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SuperHote

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13 contributions to SuperHote
Booking conciergerie
Bonjour à tous. Le propriétaire de la maison que je viens d’avoir en conciergerie avait déjà une annonce sur Airbnb. Je lui ai crée une adresse e-mail et un compte Booking pour créer son annonce sur Booking car je ne pouvais pas être co hôte sur Booking comme sur Airbnb. Sur son annonce Booking, je me suis ajoutée comme utilisateur avec un accès complet à son annonce. Mais je ne vois nulle part son annonce depuis mon compte Extranet. J’aurais voulu avoir accès à son annonce plus facilement. Aurais-je dû la créer sur mon compte Extranet Booking directement en mettant un autre RIB pour cet hébergement ? Personne n’a eu de problème avec les impôts, sachant que ce n’est pas moi la propriétaire de cet hébergement ? Comment faites-vous les conciergeries Qui gérez via Superhote des logements sur Airbnb et Booking ? Merci pour vos réponses. Autre chose, y a-t-il possibilité de fusionner deux annonces sur un seul et même compte? Ceux qui ont plusieurs hébergements (de différents propriétaires )sur leur extranet Booking, vous les voyez tous du coup sur l’application Pulse ? Merci.
2 likes • Jun '25
@Sophie Crepin-legry super clair 🙏
0 likes • Apr 29
@Aurelie Ruiz ah oui avec plaisir 🙏🙏🙏
Taxes de séjour et plateformes
Une question concernant les taxes de séjour facturées aux clients par les plateformes. J’ai vu que c’était un %. Alors que étant classé 3*, les voyageurs ne doivent payer qu’1€ par nuit (adulte) dans notre commune. En tout cas c’est ce qu’il paye quand il réserve en direct.. Qu’en est-il? Est-ce que quelqu’un peut m’expliquer ?
« Formation prestation ménage » et règlement
Bonjour, pour ceux qui restent avec leurs prestataires de ménage, une fois, deux fois ou trois fois, voire plus pour vraiment que tout soit nickel, est-ce que voulez rémunérez tout de même la prestation complète ? Et vous ne vous payez pas personnellement lés conciergeries? Où vous la payez la moitié et vous la moitié?
1 like • Jul '25
@Nicolas Potentier pardon. Ce n’était peut-être pas très clair. Lorsque vos prestataires sont en formation, quand vous leur montrez, ce qu’ils doivent faire, la première fois, la deuxième fois, est-ce que vous partagez la prestation ou est-ce que vous payez entièrement la prestataire même si vous faites le ménage avec elle les premières fois pour leur montrer vos attentes précises? On m’a souvent dit que les premières fois étaient essentielles pour conserver un prestataire de ménage. Mais comment ça se passe au niveau du paiement de la prestation en question?
Caution stripe
Salut à tous, J'ai besoin de prolonger une caution prise sur stripe, on a eu un problème dans une copro et on n'est pas sûr du client. J'aimerais avoir deux trois jours de plus pour investiguer. Une solution ? Merci à tous
1 like • Jul '25
Les gens…😠
Caution, Stripe et refus Des Voyageurs de rentrer leurs coordonnées bancaires
Bonjour, je viens de recevoir ce message. Que faites-vous dans ces cas-là ? « Bonjour, merci pour vos messages. Au niveau du paiement de la caution, je ne souhaite pas entrer mes coordonnées de carte bancaire sur un site que je ne connais pas. Avez-vous un autre moyen à me proposer? Via Booking? Merci pour votre réponse » Merci pour vos réponses
0 likes • Jul '25
@Romain Chaillou merci infiniment pour ta réponse rapide. Non je viens de recevoir le message. Je ne l’ai pas encore appelé, je vais le faire de ce pas pour te tenter de le rassurer. Sur Airbnb, finalement c’est la même chose quand les gens payent en ligne, sauf que la caution est intégrée… Du coup ils ne s’en rendent pas compte.
0 likes • Jul '25
Je viens de l’appeler, ça l’a rassuré Autre question concernant ce sujet : C’est une caution pour une réservation qui commence le 27 juillet. S’il valide la caution demain, elle sera débloquée le 18 ou 19 ? C’est bien ça elle n’est bloquée que sept jours!!? Pour une réservation de cinq jours, il faut donc envoyer une notification le 20 pour être sûr ? Qu’en est-il si le séjour dure 10 jours ? Merci
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Romy Angevin
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@romy-angevin-8544
Je suis Romy, j'ai 41 ans et j'ai 2 enfants. Je suis actuellement Makeup Artist / facialiste et j'ai pleins de rêves à réaliser

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