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Feb '25 •
Experiencia con Squarespace
Alguien con experiencia en Squarespace que me puede recomendar. Resulta que he empezado recientemente con un cliente que tiene la web en Squaerspace. He configurado las conversiones en Google Ads a través de tag Manager y haciendo las pruebas con la vista previa funcionan bien, pero ya he tenido 2 conversiones, del banner de Tochat, y Google Ads no ha medido nada. Tengo el registro de ellas en la página de Tochat. Entiendo que puede ser por el Consent Mode, ya que solo tenía activado el banner de cookies que proporciona Squarespace y si el usuario no aceptó las cookies, es posible que no haya medido. El problema es que he intentado activar un banner del Consent Mode con Cookie Yes, como tengo en otras webs, colocando el script en el header, pero deja de detectar el código de tag manager, hasta que aceptas el banner de cookies. Lo normal sería que si detecte el código y que simplemente salga el consentimiento como denegado hasta aceptar. Si dejo solo el banner que proporciona Squarespace, si que se ve el codigo aunque el usuario no haya aceptado cookies, pero no hace bien lo del consentimiento. ¿Alguien con experiencia en esto que me pueda recomendar una solución?? Muchas gracias.
1 like • Feb '25
Buenas Sergio! Que no ve las conversiones puede ser por aceptación de las cookies. También puede ser la mala configuración del consent mode. En cuanto a Cookie Yes ya no se si depende del código fuente de Squarespace que entre en conflicto con el Consent Mode o no. De todas formas ten en cuenta que lo importante está en que tiene que aceptar las cookies si o si para registrar la conversión. Desde mi punto de vista déjalo como te funcionen bien las cookies y salten las conversiones (lo más importante) y luego céntrate en arreglar el consent mode. Pidiendo ayuda a soporte de Squarespace o al desarrollador de tu cliente. ¡Un saludo!
0 likes • Feb '25
Me refería a las cookies, perdón 🫢. Si está bien configurado toca esperar a las siguientes conversiones como se recopilan.
Feb '25 •
Google Ads no me registra algunas llamadas.
Bueno voy a lanzar una cuestión que no he sabido aclarar a ver si alguno tiene la respuesta. Con un cliente que tengo el otro día por ejemplo tuvo una llamada de 8 minutos con una persona que proviene de anuncios y no se registró. No sé si esto se debe a que la persona visita la web guarda el número y luego llama por su cuenta o en la extensión de llamada me estoy perdiendo algo. Las etiquetas están bien configuradas y todo bien implementado. El teléfono que aparece en la propia web también registra las conversiones ( o por lo menos en tag assistant se activan) y la configuración de la extensión es tal que así. Si alguno tiene la respuesta , le agradecería que me explicara por qué ocurre esto. Gracias!
1 like • Feb '25
Buenos días, Como dice Oriol, si el usuario copió el número desde la web y lo pegó en su móvil para llamar, esa llamada no se registrará como conversión porque la configuración actual solo mide llamadas desde anuncios y no desde la web. Dicho esto, mi consejo es revisar todo el proceso desde el principio hasta el final y comprobar algunas variables clave: ¿El cliente tiene ficha de Google Business Profile? Puede que el usuario haya visto la web, pero en ese momento no llamara y más tarde buscara la ficha del negocio y llamara desde ahí. En ese caso, la conversión no se atribuiría al anuncio. ¿Todos los números de teléfono en la web y landings están enlazados correctamente? Parece algo básico, pero si un número no tiene el formato adecuado (tel: en HTML), el clic en el móvil no se rastrea bien. ¿El número en la web cambia dinámicamente cuando un usuario entra desde un anuncio? Si el número no cambia a un Google Forwarding Number (GFN), Google Ads no podrá rastrear las llamadas desde la web. Para comprobarlo, abre una ventana en modo incógnito, haz clic en el anuncio y revisa si el número cambia. Si no lo hace, hay que implementar GFN. ¿El ID y la etiqueta de conversión en Google Ads están bien configurados? Asegúrate de que no falte ningún dígito y que los eventos estén bien configurados en Tag Manager. Si después de revisar todo esto sigue sin quedar claro, pásanos una captura de la etiqueta y del activador para verlo con más detalle. ¡Quedo atento! 😊
Jan '25 •
Presentación
Buenas, soy Roberto de Albacete y llevo más de 4 años formando parte del equipo de Victor gestionando campañas de Google ADs y proyectos SEO. Tengo 37 años y en mi tiempo libre me encanta hacer rutas de MTB o salir a rodar con mi moto.
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