Buenas Sergio! Que no ve las conversiones puede ser por aceptación de las cookies. También puede ser la mala configuración del consent mode. En cuanto a Cookie Yes ya no se si depende del código fuente de Squarespace que entre en conflicto con el Consent Mode o no. De todas formas ten en cuenta que lo importante está en que tiene que aceptar las cookies si o si para registrar la conversión. Desde mi punto de vista déjalo como te funcionen bien las cookies y salten las conversiones (lo más importante) y luego céntrate en arreglar el consent mode. Pidiendo ayuda a soporte de Squarespace o al desarrollador de tu cliente. ¡Un saludo!

Me refería a las cookies, perdón 🫢. Si está bien configurado toca esperar a las siguientes conversiones como se recopilan.

Buenos días, Como dice Oriol, si el usuario copió el número desde la web y lo pegó en su móvil para llamar, esa llamada no se registrará como conversión porque la configuración actual solo mide llamadas desde anuncios y no desde la web. Dicho esto, mi consejo es revisar todo el proceso desde el principio hasta el final y comprobar algunas variables clave: ¿El cliente tiene ficha de Google Business Profile? Puede que el usuario haya visto la web, pero en ese momento no llamara y más tarde buscara la ficha del negocio y llamara desde ahí. En ese caso, la conversión no se atribuiría al anuncio. ¿Todos los números de teléfono en la web y landings están enlazados correctamente? Parece algo básico, pero si un número no tiene el formato adecuado (tel: en HTML), el clic en el móvil no se rastrea bien. ¿El número en la web cambia dinámicamente cuando un usuario entra desde un anuncio? Si el número no cambia a un Google Forwarding Number (GFN), Google Ads no podrá rastrear las llamadas desde la web. Para comprobarlo, abre una ventana en modo incógnito, haz clic en el anuncio y revisa si el número cambia. Si no lo hace, hay que implementar GFN. ¿El ID y la etiqueta de conversión en Google Ads están bien configurados? Asegúrate de que no falte ningún dígito y que los eventos estén bien configurados en Tag Manager. Si después de revisar todo esto sigue sin quedar claro, pásanos una captura de la etiqueta y del activador para verlo con más detalle. ¡Quedo atento! 😊