Làm sale mấy năm, mình nhận ra một điều ngược với mọi khoá học từng dạy: càng cố thuyết phục, càng mất khách tốt. Người giỏi nhất nghề không BÁN. Họ LỌC. Trước khi ai hiểu nhầm - lọc không phải kiêu. Không phải chảnh. Không phải từ chối khách. Lọc là nói thẳng mình là ai, làm cho ai, và không làm cho ai. Để khách tự biết họ có thuộc về đây không. HỒI MỚI VÀO NGHỀ Ai cũng dạy mình: khách nói không là cơ hội. Xử lý objection. Close cho bằng được. Mình làm theo. Có khách. Có hoa hồng. Có số báo cáo đẹp. 6 tháng sau khách gọi huỷ. 1 năm sau khách đi theo agent khác rẻ hơn $10/tháng. Mình ngồi nhìn pipeline rớt dần, không hiểu mình sai chỗ nào. SAI NẰM Ở CHỖ NÀY Khách bị thuyết phục không bao giờ trung thành với mình. Họ trung thành với cảm xúc lúc đó. Cảm xúc đi, họ đi theo. Mình bán càng nhiều, thương hiệu càng yếu - vì ai cũng có thể nói "agent đó ép tui mua." Mình đuổi doanh số càng nhanh, càng xa khách tốt - vì khách tốt ngửi được mùi "ép" từ câu đầu tiên. Họ không nói gì. Họ chỉ không gọi lại. MÌNH ĐỔI CÁCH Không thuyết phục ai nữa. Gặp khách, mình nói thẳng 3 thứ: mình làm cho ai, mình không làm cho ai, và khách cần gì mình không giúp được thì mình giới thiệu chỗ khác. Kết quả lạ: khách ít hơn. Nhưng khách chỉ cần gọi 1-2 lần trong năm và rất hài lòng. Khách tự giới thiệu khách. Không ai huỷ hợp đồng vì "bị ép." Mình nhận ra bán hàng thật ra là kiếm những người đồng thuận. Không phải người bị thuyết phục. Khách đến không vì mình giỏi close - khách đến vì khách tự chọn. Hai thứ đó cảm giác giống nhau ở bề mặt nhưng khác nhau hoàn toàn về độ bền. MỘT THỨ THỬ TRONG LẦN GẶP KHÁCH TỚI Bỏ một câu thuyết phục. Thay bằng một câu lọc: "Trường hợp của anh chị, em giúp được phần này. Phần kia em không phải người phù hợp nhất." Quan sát phản ứng. Khách tốt sẽ tin hơn. Khách sai sẽ rời. Cả hai đều là kết quả tốt cho mình - chỉ là không phải ai cũng chịu nhìn nhận cái thứ hai là tốt. Sale giỏi không thuyết phục. Sale giỏi lọc đúng người, rồi phục vụ lâu. Bạn đang cố bán cho tất cả mọi người, hay đang lọc đúng người cho mình? Thả một câu ở bình luận - đọc câu của người khác, có khi thấy mình không một mình.

5 năm làm nghề, mình đi qua 3 giai đoạn mà hầu hết người làm việc tự do hay kinh doanh đều trải qua — dù không ai nói thẳng ra như vậy. GIAI ĐOẠN 1: Không quen biết ai. Mình bắt đầu từ con số 0. Không danh sách khách. Không mentor. Không hệ thống. Chỉ có nhiệt huyết và một chiếc điện thoại. Thời gian đó mình làm tất cả mọi thứ — gọi điện, nhắn tin, giải thích lại từ đầu mỗi lần gặp người mới. Chậm. Mệt. Nhưng đó là cách duy nhất để bắt đầu. GIAI ĐOẠN 2: Có tiền nhưng không có thời gian. Sau vài năm, khách tới nhiều hơn. Thu nhập tốt hơn. Nhưng mình làm việc 12-14 tiếng một ngày. Một mình xử lý tất cả — tư vấn, hồ sơ, theo dõi, rồi lại giải thích từ đầu cho người tiếp theo. Đây là cái bẫy không ai cảnh báo trước: bạn "thành công" nhưng lại bị kẹt trong chính cái thành công đó. Mình gọi giai đoạn này là "làm được nhưng không scale được." GIAI ĐOẠN 3: Làm ít hơn, kiếm nhiều hơn. Đây là giai đoạn mình đang xây — và nó đòi hỏi tư duy hoàn toàn khác. Lấy ví dụ đơn giản. Cùng mục tiêu kiếm $1,000 một tháng. Cách 1: cần 10 người, mỗi người trả $100. Nghĩa là 10 lịch hẹn, 10 bộ hồ sơ, 10 tính cách khác nhau, 10 kỳ vọng khác nhau. Và 10 cơ hội để một trong số họ không hài lòng — rồi lên mạng kể chuyện. Cách 2: chỉ cần 1 người sẵn sàng trả $1,000. Bạn có thể dùng toàn bộ thời gian, tâm trí, năng lượng để phục vụ người đó đến mức họ không có lý do gì để phàn nàn. Cùng một con số. Nhưng một bên bạn chạy. Một bên bạn đi. Vấn đề không phải là bạn có giỏi hay không. Vấn đề là bạn có dám định giá xứng đáng với những gì mình mang lại hay không. Bán hàng giá cao không phải là tham. Đó là kỹ năng hiểu rõ giá trị của mình — và tìm đúng người cũng hiểu điều đó. 3 giai đoạn. 5 năm. Rất nhiều bài học phải trả bằng thời gian và mồ hôi. Bạn đang ở giai đoạn nào?

Mình đã học từ rất nhiều người, mất thời gian cho rất nhiều khoa học và cuốn sách, nhưng vẫn không đi được xa và kiệt sức cho đến khi mình nhận ra điều này "MAY MẮN LÀ PHẦN CÒN LẠI CỦA THIẾT KẾ TỐT" và nếu bạn đang trong nhưng năm đầu của khởi nghiệp hãy cùng cảm nhận --- Ngày mới bước vào nghề, mình không biết mình đang làm gì. Nghe training thì gật gù. Ghi note đầy vở. Nhưng ra ngoài gặp khách, mở miệng ra là quên sạch. Kịch bản một đằng, thực tế một nẻo. Cái cảm giác đó giống như học bơi trên cạn vậy, nghe thì hiểu hết, nhưng nhảy xuống nước thì chới với. Mình tự mày mò. Tự thử. Tự sai. Tự đứng dậy. Vì có nghe bao nhiêu training đi nữa cũng không bằng một lần va chạm thật. Một lần bị khách từ chối thẳng mặt. Một lần chuẩn bị kỹ mà vẫn trượt. Một lần tưởng chốt được mà tuột tay phút cuối. Những bài học đó không ai dạy mình trong lớp. Và giai đoạn đó, mình làm mọi thứ bằng bản năng. Nghĩ gì làm đó. Thấy cơ hội thì chạy theo. Không kế hoạch, không hệ thống, không đo lường. Hôm nay may thì được, ngày mai rủi thì chịu. Giống như đi trong sương mù, biết mình đang tiến về phía trước, nhưng không chắc mình đang đi đúng đường. Bạn có bao giờ ở trong trạng thái đó không? Làm nhiều mà không biết mình đang đi đâu. Bận rộn nhưng không tiến lên. Nỗ lực nhưng kết quả cứ lên xuống thất thường. Cho tới khi mình đọc được một câu thay đổi cách mình nhìn mọi thứ: "May mắn là phần còn lại của THIẾT KẾ TỐT." Mình dừng lại khá lâu ở câu đó. Vì trước giờ mình nghĩ may mắn là thứ gì đó ngẫu nhiên, trời cho. Nhưng hoá ra không phải. Trong cuốn sách của Naval Ravikant, ông nói có 3 cách để may mắn tìm đến bạn. Tiếng Anh người ta gọi là "add the odds in your favor." Cách 1, ngồi chờ nó tới. Giống mua vé số rồi cầu nguyện. Khó lắm, và mình không đủ kiên nhẫn để đặt cược tương lai vào sự chờ đợi. Cách 3, trở nên xuất chúng đến mức mọi cơ hội tự tìm đến bạn. Giống như khi bạn là nam châm, sắt tự bay về phía bạn. Đẹp lắm, nhưng mình chưa ở đó. Còn cách 2, nỗ lực thật nhiều. May mắn giống như cơn mưa từ trên trời rơi xuống. Việc của bạn không phải là cầu mưa, mà là MỞ RỘNG MIỆNG PHỄU. Càng nỗ lực, miệng phễu càng lớn. Càng hành động, bạn càng xới tung lên những cơ hội mà người khác không thấy.

Mình đã mất 3 tháng quan sát cô Thảo. Rồi thêm 2 tháng nữa. Tổng cộng 5 tháng chỉ để đi tới một quyết định mua khóa học. Và mình còn keo tới mức xin ban tổ chức hạ giá từ 199 xuống 99 đồng. Được chấp thuận. Xuống tiền ngay. Nếu bạn giống mình, tiền ít nhưng thích đồ thơm, thích xin template, thích học free, thì đây là 3 điều mình rút ra sau hành trình từ Make It Viral tới 10x. Bạn đọc rồi tự cân nhắc. Lý do mình chần chừ lâu tới vậy không phải vì khóa học đắt. Mà vì mình NGHI NGỜ. Kể từ khi ngành dạy học online nổ ra, đâu đâu cũng thấy thầy cô lên mạng mở lớp. Người nào cũng tự xưng chuyên gia. Người nào cũng hứa hẹn thay đổi cuộc đời. Mình ngồi nhìn, và nghĩ thầm, ai biết thật giả thế nào. Nhưng thay vì tin hay không tin, mình chọn THỬ. Mình tiêu thụ tất cả nội dung miễn phí của Thảo. Xem xong không gật gù rồi lướt tiếp. Mình lấy những gì học được, đem vào công việc của mình. Chạy thử. Đo kết quả. Và nó tạo ra sự chuyển hóa thật. Đó là cách mình xây lòng tin. Không phải bằng lời hứa. Bằng kết quả mình tự kiểm chứng. --- Điều thứ hai mình muốn nói thẳng. Kiến thức mà không hành động thì bằng không. Cái này mình công nhận là 50/50. Một nửa là ở bạn. Không ai học thay bạn được. Không ai ép bạn mở máy tính lúc 10 giờ đêm sau một ngày đi làm 8 tiếng được. Nhưng nửa còn lại, mình nói thật, nằm ở HỆ THỐNG và CỘNG ĐỒNG đứng sau khóa học đó. Bạn thử nghĩ xem. Bạn có dám cho con mình vào một trường mang tiếng dạy dở, rồi quay sang đổ lỗi rằng "tại con mình không thông minh" không? Phương pháp giảng dạy, hệ thống hướng dẫn, cộng đồng đồng hành, tất cả những thứ đó đóng góp phần KHÔNG HỀ NHỎ vào kết quả của bạn. Đừng đánh giá thấp điều này khi chọn một người thầy, một khóa học. ---- Điều thứ ba, và cũng là điều mình được trải nghiệm rõ nhất ở trong 10x. Hệ thống quản lý. Trước khi vào 10x, mình dùng đủ thứ công cụ. Cái này một ít, cái kia một ít. Tốn tiền, tốn thời gian, mà đầu thì rối như tơ vò. Vào 10x, mình thấy gần như tất cả mọi người đều đang xây dựng hệ thống quản lý trên Notion. Mình mới lơ mơ bắt đầu thôi, chưa thuần thục gì cả, mà hiệu suất công việc đã tăng gấp 2 tới 3 lần.

Chào mừng bạn chính thức bước vào giai đoạn 3 - Tự tin trước ống kính. Buổi học thứ ba: - Thời gian: 9h00 sáng hôm nay, thứ 5, ngày 26.02 - Zoom Meeting Online ✅ Đổi tên Zoom theo cú pháp: N&số nhà - Họ tên (Ví dụ: N1 - Thảo Trần) để điểm danh trong buổi học ✅ Thay hình nền Zoom Background của chương trình khi tham gia lớp học tại đây! ✅ Chuẩn bị mic & BẬT CAMERA để tương tác với mentor & thành viên trong lớp học. Hẹn gặp bạn bên trong!