Ce mail suivant change-t-il quelque chose ou doit-on agir ? Nous vous informons qu’à compter du 29 septembre 2025, nous activerons la collecte automatique des frais par personne pour les réservations effectuées via le service Paiements par Booking.com. Qu’est-ce qui va changer ? Pour toutes les réservations prépayées, Booking.com calculera et collectera automatiquement les frais par personne (taxe de séjour, frais pour le linge de toilette et les draps, etc.) en fonction de la tranche d’âge des clients. Ces frais seront calculés avec précision et facturés aux voyageurs et voyageuses pour vous. Nous continuerons à collecter et reverser la taxe de séjour en France pour les partenaires non professionnels qui utilisent le service Paiements par Booking.com. Pour les partenaires professionnels, nous ajouterons la taxe de séjour au tarif de l’hébergement et l’inclurons dans les versements Paiements par Booking.com de votre établissement. Ces partenaires restent responsables du versement de la taxe de séjour aux autorités fiscales locales. Consultez notre article d’aide dédié pour en savoir plus sur la taxe de séjour en France. Que devez-vous faire ? Pour vous préparer, assurez-vous que votre personnel est au courant de ce changement, de sorte à éviter de facturer 2 fois les frais par personne aux clients. Ensuite, suivez ces étapes : - Donnez à vos équipes la consigne de vérifier la page des détails de la réservation de l’extranet pour voir quels frais ont déjà été collectés en ligne. - Débitez le bon montant sur la carte de crédit virtuelle en prenant soin d’inclure les frais par personne pour les réservations à compter de leur date de début. - Si vous avez un système tiers de collecte automatique des paiements, modifiez les paramètres pour éviter toute double facturation.