nói kết quả trước - giải pháp sau

story log = cảm xúc + tính thời sự

2

luôn trả lời KH trong tối đa 24h

tốt nhất trong vòng 3h

lôi chồng và lôi con ra kể

ghi lại câu chuyện hành trình của khách hàng nhất là đối với sản phẩm của mình

bài ghim show: kinh nghiêm, khả năng, kĩ năng, năng lực chuyên mon, case study

bài rác: - ko đem lại giá trị cho ng đọc - có khuôn mặt người khác ko phải mình (nên copy ghi nguồn, ko share)