Hola, Andres. No se escucha nada en el video pero entiendo que no te muestra la información que el usuario introduce en el formulario cuando se produce la conversión, ¿correcto? Para capturar la información del formulario con conversiones mejoradas en Google Ads, es necesario que los datos que introduce el usuario (como el email, nombre o teléfono) se envíen a la capa de datos (dataLayer). Una vez esos datos estén en la capa de datos tras enviar el formulario, podrás crear variables en Google Tag Manager que recojan esa información y se la envíen a Google Ads a través de la etiqueta de conversión correspondiente. La implementación exacta depende del tipo de formulario que uses (por ejemplo, si se recarga la página, si es por AJAX, formulario nativo de elementor, etc.), pero el objetivo siempre es el mismo: que el email (o el dato que uses para la mejora de conversiones) esté disponible en el momento de la conversión. Dependiendo del formulario, si no aparece información en la capa de datos, tendrás que implementar un script para que muestre esta información del usuario en la capa de datos.

@Fiorella Carranza Muy buenas, Fiorella. Espero que estés bien. Con la captura que me adjuntas no puedo ver como has subido el feed. Si tienes configurado todos los productos con woocommerce, puedes conectarlo directamente desde Google Merchant Center cuando subes tu fuente de datos. Yo suelo hacerlo (porque si pasa algo dejo de tener los productos activos), con el plugin "Product Catalog Pro", que te genera un url con todos los productos. Dentro de este plugin puedes configurar diferentes parámetros como que no muestre los productos sin stock, asignar etiquetas custom label ,etc. Luego en la configuración de la campaña, al seleccionar el feed, puedes utilizar los productos por categoría, marca, ID, etc. Espero te haya servido ;)

Muy buenas chicos. Si la conversión no aparece en Google Ads, es probable que el usuario haya llamado desde la web y no directamente desde el anuncio. La conversión que tienes configurada en la captura es de "Llamadas desde anuncios", por lo que solo se contabilizan llamadas que se hacen directamente desde la extensión de llamada del anuncio o desde anuncios de solo llamada. Si el usuario primero visitó la web, copió el número y luego llamó manualmente, esa llamada no se registrará en esta conversión. Para asegurarte de que Google Ads rastrea todas las llamadas, revisa: - ¿Tienes también una conversión de "Llamadas desde el sitio web" configurada en Google Ads? Aunque mencionas que en Tag Assistant se activan las etiquetas, esto no garantiza que Google Ads esté contabilizando correctamente las conversiones. - ¿El número en la web cambia dinámicamente cuando un usuario entra desde un anuncio? Si el número en la web no cambia a un Google Forwarding Number (GFN), Google Ads no podrá registrar las llamadas realizadas desde la web. Para comprobarlo, entra en modo incógnito tras hacer clic en un anuncio y revisa si el número se modifica. - ¿La llamada aparece en el informe de llamadas de Google Ads? Ve a Informes - Extensiones de llamada - Detalles de llamada y revisa si la llamada está registrada ahí. Si aparece pero no como conversión, la configuración parece estar bien, pero puede que haya otro problema. En la captura veo que tienes configurado un umbral de 20 segundos para que la llamada cuente como conversión. Como mencionaste que la llamada fue de 8 minutos, esto no es el problema. Si ya tienes la conversión de "Llamadas desde el sitio web" y todo parece estar bien configurado, pero aún así las llamadas no se están registrando, el fallo puede estar en la implementación del GFN o en cómo Google Ads está midiendo las llamadas. Habría que revisar a fondo la configuración en Tag Manager para asegurarse de que se está capturando correctamente la información. A veces pueden fallar pequeños detalles, y sin acceso directo a la cuenta y la configuración, es difícil detectar dónde podría estar el problema exacto.

Hola, Sergio. Sobre el tema del teléfono en la landing, no tienes que hacer nada con el tel:+6... Sí alguien entra en la web y hace clic en llamar, te contará la conversión pero no sabrás si realmente acabó llamando. Si configuras la conversión de "Llamadas desde el sitio web" en Google Ads, no necesitas implementar código manualmente, porque Google Ads reemplazará automáticamente tu número por un (GFN) cuando alguien llegue desde un anuncio. Respecto a que algunas acciones de conversión no se te marquen en la plataforma aunque en tag assistant funcionen bien, puede deberse a restricciones de privacidad del navegador, algunos bloquean cookies. Para reducir al máximo la pérdida de datos, te recomiendo mucho marcar las conversiones mejoradas en los formularios (esto ayuda mucho si no aceptan cookies, porque google hace un modelado de datos), esto mejora la atribución y ayuda a Google a entender qué tipo de usuarios tienen más probabilidad de convertir.