Bay ngay ra đây nào

Có một thời gian, Hằng cũng từng loay hoay. Mỗi ngày mở điện thoại lên, thấy người ta lên xu hướng ầm ầm. Người dạy kinh doanh, người chia sẻ đời sống, người làm hài, người làm đẹp… Ai cũng có vẻ rất “đúng”, rất nổi bật. Còn mình? Mình là ai giữa thế giới này? Rồi Hằng nhận ra một điều rất quan trọng trong hành trình xây kênh triệu view – đó là sự nhất quán. Không ồn ào. Không chạy theo. Chỉ lặng lẽ, nhưng bền bỉ. Trong việc xây kênh cũng vậy, khi chúng ta có sự nhất quán đủ lâu, người ta sẽ tự nhận ra ta là ai – mà không cần ta phải nói quá nhiều. Hằng là người đang trên hành trình xây kênh. Và từ những video đầu tiên, Hằng đã tự nhắc mình: phải giữ cho được một đường đi xuyên suốt. Nhất quán như thế nào? Thứ nhất, nhất quán về tuyến nội dung. Hằng chọn một nhóm chủ đề rõ ràng: da – tóc – sức khoẻ. Không lan man. Không hôm nay làm tài chính, mai nói chuyện hôn nhân, mốt dạy đầu tư. Từ nhóm chủ đề đó, Hằng bắt đầu mổ xẻ từng nỗi đau rất thật: – Da xỉn màu, thiếu sức sống. – Tóc rụng sau tuổi 35. – Cơ thể mệt mỏi, nội tiết thay đổi… Hằng đặt mình vào đúng tâm thế của một người phụ nữ trưởng thành, hiểu được khao khát của chị em: muốn đẹp hơn, khoẻ hơn, nhưng vẫn an toàn và tiết kiệm. Từng video ra đời không phải để “cho có”, mà để giải quyết một vấn đề cụ thể. Thứ hai, nhất quán về đối tượng khán giả. Hằng tự hỏi rất nhiều: Người xem kênh mình là ai? Họ bao nhiêu tuổi? Họ làm nghề gì? Họ có những nỗi lo thầm kín nào mà ít khi nói ra? Và Hằng chọn phục vụ duy nhất một nhóm: phụ nữ trưởng thành, đặc biệt là sau 35 tuổi – những người bắt đầu quan tâm nhiều hơn đến sức khoẻ và sắc đẹp từ bên trong. Ngoài nhóm đó, Hằng không cố gắng “ôm hết”. Vì khi mình cố làm hài lòng tất cả, cuối cùng lại chẳng chạm được vào ai. Thứ ba, nhất quán trong cách xưng hô. Trong mỗi video, Hằng luôn dùng một cách xưng hô duy nhất: Hằng – chị em. Không “mình – mọi người”. Không “tôi – các bạn”. Không thay đổi theo cảm xúc. Vì Hằng hiểu, cách xưng hô không chỉ là lời nói. Nó là sự định vị.