1. Chương trình flash sale hàng tuần - Thứ Tư vui vẻ - giảm 20% cho tất cả các đơn hàng mua tại tiệm (ko áp dụng cho các đơn online) - Mua 1 tặng 3 - áp dụng vào khung giờ 10-14h ngày thứ 4 hàng tuần cho các đơn mua tại tiệm (ko áp dụng cho các đơn online) - 18-20h thứ 5 hàng tuần- sale 20% combo (bmi ngọt + bánh su) 2. Kịch bản game thu thập thông tin khách hàng - Mỗi khách mua bánh đều nhận đc mã qr và dãy số trúng thưởng dán trên đế bánh. Khách quét mã- ib điền thông tin và dãy số để nhận voucher hoặc giải thưởng - Game đoán tên bánh mới- comment trả lời + ib sớm nhất nhận voucher 20% + bánh dùng thử

Tiệm bánh hơn 30 năm, doanh số đang giảm, đã có nhiều thay đổi nhưng chưa đáng kể

Thông điệp định vị - Kim Chi Bakery- Since 1995- Tiệm bánh gắn bó cùng nhiều thế hệ người Tân Phú - Kim Chi Bakery- Since 1995 - Hơn 30 năm trao gửi niềm tin trong từng chiếc bánh - Kim Chi Bakery- Since 1995- Tiệm bánh hơn 30 năm của người Tân Phú Đồng Nai - Kim Chi Bakery- Gắn kết những khoảnh khắc ngọt ngào từ 1995 - Kim Chi Bakery- Tiệm bánh gắn bó với nhiều thế hệ người Tân Phú - Kim Chi Bakery- gắn bó cùng Tân Phú từ 1995 Lý do thuyết phục khách hàng đến tiệm - Bánh ngon, đẹp, uy tín chất lượng - Vệ sinh, an toàn thực phẩm - Hương vị quen thuộc, chất lượng ổn định - Nhiều mẫu, nhiều loại bánh, cập nhật liên tục - Giá cả hợp lý - Có hỗ trợ ship Lý do khách ko đến tiệm - Mb xa khu trung tâm (khu ăn uống ban đêm, trường học, cơ quan, khu vui chơi, giải trí) - Ít quảng cáo, đăng bài ko thường xuyên, bài đăng ít người biết đến - Bị cạnh tranh phá giá - Có quá nhiều tiệm trong khu vực - Cộng đồng người Hoa ko ủng hộ - Còn thiếu nhiều loại bánh phổ biến