Salut je regarde la formation qui est très enrichissantes mais je comprend pas quelque chose , il évoque énormément les " process " et honnêtement j'en ai aucune idée de ce que c'est concrètement , est ce quelqu'un pourrait m'explique concrètement et clairement ce que c'est ? Aussi de m'explique si possible les automatisation concrètement qu'est que ça peut être dans un buisness au lieu de délégué il faut automatise mais est ce que vous aurez une explication pratique de la chose ) ,parce que c'est une zone d'ombre pour moi