Câu hỏi số 1: - giới tính: không phân biệt - độ tuổi : từ 25 - 60 - công việc: không phân biệt - phong cách sống: giản dị bình dân - nơi ở, sở thích: không phân biệt nơi ở, sở thích ăn uống, tụ tập bạn bè - thói quen: uống trà, cà phê hàng ngày - Câu hỏi số 2: - Sản phẩm mũi nhọn đang chưa có, trước đây có món cà phê muối đi trước trend nhưng không biết cách giới thiệu nên thất bại giờ đang tìm món khác thay thế. Ưu thế sản phẩm dự kiến triển khai sẽ là giá thành rẻ nhất có thể, gắn thương hiệu riêng và khiến nó dễ làm. - Câu hỏi số 3: - kênh bán hàng chủ lực hiện tại là offline. Tiện cho khách hàng ở chỗ khách tới cửa hàng có không gian ngồi trò chuyện với bạn bè, làm việc, địa điểm dễ nhận biết vì nằm trên trục đường giao thông lớn, có chỗ để xe rộng rãi thoải mái. Có thể giúp khách hàng tiện lợi hơn bằng việc đẩy sản phẩm lên online các app đồ ăn để có thể giao hàng tận nơi khách hàng cần.