INFO: Triage iPhone 17 / Pro / Air : Bug de boot sur batterie à 0%
Attention sur les entrées en boutique pour la gamme iPhone 17 (incluant le modèle Air). Plusieurs rapports font état d'appareils qui refusent de redémarrer après une extinction complète par manque de batterie. Symptômes constatés : - Écran noir total, aucune icône de charge au branchement du câble. - Pas de détection en mode DFU via USB-C. - Le "Force Restart" (Volume Haut, Bas, Side) reste inopérant. Le diagnostic à privilégier : Avant d'ouvrir ou de diagnostiquer une batterie HS / PMIC, placez l'appareil sur un chargeur MagSafe ou un pad Qi pendant 15 à 30 minutes. Le handshake de charge sans fil semble bypasser le blocage du contrôleur USB-C sur cette version d'iOS. Une fois que l'appareil a récupéré 2 ou 3 % via induction, le port filaire redevient fonctionnel. Prévention : Conseillez à vos clients équipés de la série 17 de ne pas descendre sous le seuil des 5 % tant qu'un correctif firmware n'est pas déployé dans la prochaine mise à jour iOS. Sources : - Mashable - iPhone 17 struggle to power on after battery dies - MacRumors - iPhone 17 Pro and iPhone Air Users Experiencing a Charging Issue - PhoneArena - How to wake up your iPhone Air from "Black screen of death"