è stato liberatorio capire che la call di "vendita" in realtà è una seduta di coaching vera e propria in cui, che ci sia poi la vendita oppure no, si porta grande chiarezza alla persona che abbiamo di fronte. Dalle prime due lezioni ho potuto cogliere il fatto di lasciare molto spazio alla persona di poter esprimere i propri dolori e desideri e quello che mi è piaciuto molto è che durante gli esercizi pratici ci sia stata così tanta apertura da parte delle colleghe che in nell' esercizio erano le clienti. Grazie mille per il valore che date.