📖 HƯỚNG DẪN TỪ A-Z: CÁCH SỬ DỤNG LỚP HỌC SKOOL CHO NGƯỜI MỚI BẮT ĐẦU Lời ngỏ: Chào mừng bạn đến với cộng đồng "Kinh Doanh Xây Kênh Online"! Hãy tưởng tượng việc dùng Skool cũng giống như bạn đang đi vào một ngôi trường. Ở đó có sân trường để mọi người đứng nói chuyện, có lớp học để nghe thầy cô giảng bài, có thời khóa biểu để biết giờ lên lớp. Bạn không cần phải lo lắng hay sợ bấm nhầm. Hãy đọc chậm rãi từng phần dưới đây nhé! PHẦN 1: TỔNG QUAN - SKOOL LÀ CÁI GÌ VÀ TẠI SAO CHÚNG TA LẠI DÙNG NÓ? 1.1. Skool là gì? Hãy hiểu thật đơn giản! Bạn đã từng dùng Facebook hoặc Zalo để nhắn tin, xem hình ảnh chưa? Skool cũng giống như Facebook, nhưng nó được thiết kế CHỈ DÀNH RIÊNG CHO VIỆC HỌC. Nếu Facebook là một khu chợ sầm uất, ồn ào với đủ loại tin tức, giải trí, thì Skool là một thư viện yên tĩnh và chuyên nghiệp. Tại Skool, bạn vừa có thể xem các video bài giảng (như xem Youtube), vừa có thể nhắn tin, hỏi đáp với thầy cô và bạn bè trong lớp. 1.2. Vì sao chúng ta lại bỏ Facebook/Zalo để chuyển sang học trên Skool? Bạn có hay gặp tình trạng đang học trên điện thoại thì tự nhiên có tin nhắn nhảy ra, hoặc lướt thấy một video hài hước rồi quên luôn việc học không? Đó là lý do chúng ta dùng Skool: - Không bị xao nhãng: Trên Skool không có quảng cáo, không có video giải trí linh tinh. Bạn vào đây là chỉ để tập trung học cách "Xây Kênh" và kiếm tiền. - Tất cả gom vào một chỗ: Bạn không cần phải mở Google Drive để tìm tài liệu, rồi mở Zalo để nhắn tin, rồi mở Youtube để xem video nữa. Trên Skool, bài giảng, chỗ hỏi đáp, chỗ lấy tài liệu... tất cả đều nằm ở một nơi. - Biết mình đang học tới đâu: Skool có một thanh tiến độ (giống như thước đo). Bạn học xong bài nào, hệ thống sẽ đánh dấu V (Hoàn thành) bài đó, giúp bạn không bao giờ bị quên là mình đang học dở bài nào. 1.3. Các khu vực chính trên Skool (Như các phòng trong một ngôi trường) Khi bạn mở Skool ra, hãy nhìn lên dòng chữ ngang ở trên cùng màn hình. Bạn sẽ thấy các "căn phòng" sau. Hãy ghi nhớ 2 phòng quan trọng nhất là Community và Classroom.

1. Nói lan man, khách không hiểu mình đang bán cái gì Đây là lỗi rất nhiều người mới livestream gặp phải. Vừa vào live là nói chuyện này một chút, chuyện kia một chút. Đang nói sản phẩm lại chuyển sang kể chuyện nhà, chuyện khách, chuyện thời tiết, chuyện hôm nay mệt. Khách vào xem một lúc không hiểu buổi live này đang bán gì, sản phẩm giúp được gì, mua như thế nào. Người xem trên livestream không kiên nhẫn lâu đâu. Họ vào vài giây đầu mà không hiểu mình đang nói gì, họ sẽ lướt đi. Ví dụ, mình bán một chiếc áo giữ ấm. Đừng mở live quá dài kiểu: “Hôm nay trời lạnh quá, mọi người ơi, sáng nay Chú dậy sớm, rồi Chú đi lấy hàng, rồi nhiều chuyện lắm…”. Nên nói thẳng hơn: “Hôm nay Chú lên live để giới thiệu mẫu áo giữ ấm rất hợp cho chị em đi làm buổi sáng lạnh. Áo này nhẹ, dễ mặc, không bị cộm người, ai hay lạnh vai, lạnh lưng thì nên xem kỹ mẫu này.” Khách nghe vậy là hiểu ngay: live này bán gì, dành cho ai, giúp vấn đề gì. Livestream không phải là nói càng nhiều càng tốt. Nói phải có đường đi. Mình nên chuẩn bị sẵn khung: mở đầu nói gì, sản phẩm chính là gì, lợi ích là gì, giá bao nhiêu, ai phù hợp, chốt đơn như thế nào. 2. Không nhắc lại lợi ích sản phẩm nhiều lần Trong livestream, không phải khách nào cũng vào từ đầu. Có người vào giữa buổi, có người vào cuối buổi, có người vừa vào vài phút rồi đi ra. Nếu mình chỉ nói lợi ích sản phẩm một lần ở đầu live, rất nhiều người sẽ không nghe được. Vì vậy, người livestream phải biết nhắc lại lợi ích nhiều lần, nhưng nhắc bằng cách tự nhiên, không phải lặp như cái máy. Ví dụ, mình bán kem dưỡng ẩm. Đừng chỉ nói một lần: “Kem này cấp ẩm tốt lắm.” Rồi sau đó chỉ hỏi: “Ai mua không? Ai chốt không?” Mình nên nhắc lại theo nhiều cách: “Chị nào da hay khô hai bên má thì lưu ý mẫu này nhé.” “Đặc biệt là người ngồi điều hòa nhiều, da dễ bị căng, bị bong nhẹ thì nên dùng dưỡng ẩm đều.” “Cái hay của kem này là chất không quá nặng mặt, nên buổi sáng dùng cũng được.” “Chị nào hay trang điểm mà nền bị mốc, nhiều khi là do da thiếu ẩm đấy.”