Hola: ¿Cómo funcionan las difusiones en Whapify? ¿Tienen algún video que las explique? Se los pregunto porque temo hacer algo que no quiero hacer mientras las pruebo, así que me parece que me va a convenir estar seguro. Gracias por la respuesta.

Hola: Hace poco quise agregar un nuevo administrador. Fui a ajustes, administradores, gestionar administradores, añadir, puse las restricciones pertinentes, generé el link, se lo mandé al contacto por mail, le dije lo que tenía que hacer (le dije que hiciera click en "mail", porque su dirección de mail es @rapiescal) y me dijeron que lo hicieron, pero que tiene que llegarles un mail de confirmación y que no les llega. Les podía que se fijaran en spam y me dijeron que tampoco encuentran nada. ¿Qué puede estar pasando?

Hola: Tengo un pequeño problema. Quiero que, cuando un cliente haga una consulta técnica o de facturación, el bot le mande un mensaje diciéndole que lo va a poner en contacto con el responsable del area respectiva, envíe un mail al responsable de esa área para que se comunique con el cliente y que el bot se desactive automáticamente para ese contacto. Puse eso en el prompt y quise probarlo, y, cuando mandé un mensaje diciendo que tenía una consulta porque creía que habían cometido un error en facturación, el asistente me dijo que me iba a poner en contacto con la persona encargada de esa área. pero no envió ningún mail para avidarle a la persona respectiva, a pesar de que yo indique que ese chat debía asignarse a esa persona, y tampoco se desactivó. ¿Cómo se hace para conseguir lo que quiero? Gracias por la respuesta.

Hola: Tengo otra pregunta: ¿Se puede usar la IA para conseguir clientes nuevos además de para atender a los que ya tenemos? Hace poco revisamos la lista de nuestros clientes, y la gran mayoría quebraron, desaparecieron o cambiaron de rubro. Eso no sorprende tanto, porque Argentina está en crisis permanente desde 2018. Entonces, en un intento de ampliar nuestra cartera de clientes, se nos ocurrió ver si podíamos usar la IA de Whapify para conseguir clientes nuevos, a través de Facebook, Instagram o WhatsApp. ¿La IA podría buscar grupos de Facebook de fabricación de calzado, y ponerse en contacto con cada uno de sus miembros de manera automática? ¿O Meta consideraría que eso es spma? Si se puede hacer, cómo sería? Gracias por la respuesta. Estoy casi seguro de que no se puede, pero creo que no pierdo nada por preguntar.

Hola: Tenemos un problema. En nuestra fábrica tenemos WhatsApp Business y usamos Whapify a través de ese número de WhatsApp. Pero hoy, no sé por qué, alguien del taller desinstaló whatsapp Bussines y lo volvió a instalar, y desde entonces no funciona el bot, no responde los mensajes y no puedo ver desde la plataforma de Whapify qué mensajes le mandan al Whatsapp. ¿Puede que se haya desconectado cuando desintalaron y volveron a instalar WhatsApp Business? ¿Cómo se soluciona?