I. Există 3 tipuri de unelte AI: - Standalone (ChatGPT, Claude), funcționează singure - Integrated (ex: Gemini în Google Docs) - Custom AI, construite pentru task-uri specifice (ex: analiză clienți) II. AI-ul poate greși. (grav, cateodată) - Halucinații - Cutoff date - Bias în datele de "antrenament" III. Gândirea e cheia, nu promptul Prompting-ul bun nu înseamnă să dai o comandă. Înseamnă să formulezi un scop clar, cu context și constrângeri. Exemplu: ❌ „Scrie-mi un email pentru un client.” ✅ „Scrie-mi un email scurt și prietenos pentru un client care n-a răspuns de 3 zile. Mentionează soluția noastră de automatizare, păstrează tonul informal și încheie cu un CTA soft.”