Hola equipo de automatización👋 Info útil si están pensando en desarrollar bots o agentes de IA para WhatsApp.
Hola equipo de automatización, 👋 Quiero compartir una información crucial que he estado investigando y que creo que les será muy útil si están pensando en desarrollar bots o agentes de IA para WhatsApp. ¡Cuidado con la trampa de los gateways no oficiales! ⚠️ Aunque pueda parecer tentador usar servicios como Evolution API o librerías como Baileys para evitar el proceso de aprobación de Meta, hay riesgos técnicos y de negocio muy serios: 1. Riesgo de baneo de cuenta ⛔ 2. Inestabilidad técnica 😵 3. Vulnerabilidad y seguridad 🔓 La alternativa segura y robusta: La API Oficial de Meta y servicios como Twilio La mejor práctica es siempre ir por el camino oficial. La WhatsApp Business Platform de Meta (con la Cloud API) o un Business Solution Provider (BSP) como Twilio son la apuesta segura. - ¿Costo? Sí, tiene un costo basado en conversaciones, pero es predecible y transparente. - ¿Requerimientos? Necesitas un servidor para recibir webhooks y un gestor de bases de datos. La arquitectura es relativamente simple: tu bot recibe el mensaje, lo procesa con su IA (Dialogflow, Rasa, o OpenAI), y responde usando la API oficial. Recomendación: Si el proyecto es serio, olvídate de las soluciones no oficiales. El riesgo no vale la pena. Opta por la API oficial de Meta para tener control total o por Twilio si buscas una integración más sencilla y un servicio gestionado. Aunque la inversión inicial sea mayor, te ahorras problemas de seguridad, estabilidad y el riesgo de perder tu número de WhatsApp. ¡Quiero saber su opinión! ¿Alguien del grupo ha tenido alguna experiencia usando la APIs oficial? ¿Qué les ha parecido el costo? ¡Los leo en los comentarios! ¡Si quieren profundizar en los costos, arquitectura técnica y otras alternativas, he preparado un documento detallado! ¡Pueden leerlo aquí! Saludos y ¡feliz automatización! 🤖