Adjunto imagen con el error que me muestra al enviar mensajes ¿que podrá ser? ya habia enviado eso mismo hace un tiempo sin problemas. Gracias !

Hola, un placer saludar por aquí. Tengo un flujo que me esta funcionando muy bien (adjunto imagen) para responder por whatsapp, pero me gustaria agregarle algo. Quiero saber si se puede agregar una etiqueta de forma automatica a un nuevo contacto cuando envia un mensaje. Yo trabajo con eventos presenciales en varias ciudades, entonces me gustaria por ejemplo que si una persona pide info para el evento en CDMX (texto contiene cdmx), se le asigne de forma automatica una etiqueta que tengo llamada CDMX. ¿es posible? Muchas gracias !