Cambio repentino en el cobro del IVA para Europa y España
Hola a todos, Escribo porque estamos en pleno lanzamiento de nuestra comunidad (Club Orlander) y desde ayer, miércoles 25 de marzo a las 19:00h, nos hemos encontrado con un cambio crítico en el checkout que nos está paralizando las ventas. Hasta ahora, Skool no añadía impuestos sobre nuestro precio de suscripción ($39/mes). Sin embargo, de repente, a los nuevos miembros en España les aparece un cargo adicional del 21% de IVA, subiendo el precio final a $47.19. Esto nos está generando muchísimas quejas y confusión. Para los que tenéis comunidades en España o la UE: 1. ¿Habéis notado que Skool ha empezado a aplicar el VAT automáticamente encima de vuestro precio desde ayer? 2. Si es así, ¿sabéis si hay forma de que el precio marcado sea "IVA incluido" para que el cliente no vea el recargo en el último paso? 3. ¿Alguien sabe si Skool recauda este IVA y lo gestiona de forma interna (como Merchant of Record) o si simplemente lo añade y nos toca liquidarlo a nosotros? Nos urge entender si es un cambio general de la plataforma en las últimas 24 horas o algo específico de nuestra configuración. ¿A alguien más le está pasando esto desde ayer? ¡Gracias de antemano!