Hola, soy socio del conta marco, pronto vamos a crear un grupo para interactuar y responder con mayor velocidad las preguntas, por lo que comentas efectivamente tienes que hacer tu factura al publico en general haciendo el ingreso y las retenciones debidamente desglosadas junto con el iva, cuando hagas tu declaración vas a poner datos de ingreso y alli mismo viene la opcion de poner lo que la plataforma te retuvo via aplicación y ya con eso debe cuadrar, pero efectivamente tu debes hacer una factura, segundo con el tema de queretaro, debes desglosar en la factura al publico en general y posteiormente enterar en la pagina del estado la cantidad correspondiente a ese impuesto, por ultimo lo de las declaraciones en cero, ese es tema de como se dió de alta si es pago definitivo o pago provisional, en caso de que estes en dos regimen dados de alta te sugiero no tomar en cuenta la pre carga ya que son ingresos por plataformas, sigo al pendiente de tus comentarios