Amazon acaba de habilitar una función poderosa en Buy Shipping: Ahora puedes vincular tus propias cuentas de envío (FedEx, UPS, etc.) directamente con Amazon. 👉 ¿Por qué hacerlo? - Usas tus tarifas negociadas, ahorras más. - Proteges tu cuenta de reclamos tipo “el paquete no llegó”. - Todo desde un solo lugar: Seller Central, API o integradores. - Puedes asignar cuentas específicas por almacén. - Y lo mejor… agilizas Seller Fulfilled Prime y no-Prime. 🔗 Para activarlo: 1. Ve a Buy Shipping Preferences 2. Haz clic en Manage your carrier accounts 3. Elige el carrier y selecciona Link account 4. Completa los campos y envía 💡 Pro tip: vincula varias cuentas si usas más de un almacén o proveedor. Más info aquí: Manage your carrier accounts (enlace)

📅 Fechas Clave - Amazon solo acepta productos meltable entre el 16 de octubre y el 14 de abril. - Del 15 de abril al 15 de octubre, no se puede ingresar ni almacenar meltables en FBA. - El 1 de mayo, cualquier inventario meltable que siga en un fulfillment center puede ser desechado y te cobrarán una tarifa. 🛑 Fecha límite para remover inventario meltable: 15 de abril 🍫 ¿Qué se considera "Meltable"? - Productos sensibles al calor como: - Se consideran meltable si pueden deteriorarse a temperaturas de hasta 155°F (68°C). Consulta la lista oficial de ASINs Meltable [en Seller Central] para verificar si tus productos aplican. 📦 Opciones para vender meltables entre mayo y octubre: - Sólo FBM (Fulfillment by Merchant), es decir, vendiendo tú mismo directamente al cliente. - Buenas prácticas: ⚠️ Puntos Importantes - Ofertas pueden ser suprimidas si hay quejas de clientes de productos derretidos. - Fee de bajo inventario (Low-Inventory-Level Fee) será exonerado para productos meltable del 15 de abril al 15 de octubre. - Si crees que tu producto fue clasificado como meltable por error, puedes solicitar revisión enviando una carta en papelería oficial del fabricante con detalles como: (Amazon aún se reserva el derecho de suprimir la oferta si hay quejas.)

Amazon proporciona etiquetas de devolución prepagadas a los compradores a nombre del vendedor usando el servicio de Buy Shipping. Si vendes en EE. UU., ya estás inscrito automáticamente. Aquí te comparto los puntos más importantes: ✅ Requisitos de la Cuenta - Tener dirección de devolución válida en EE.UU. - Mantener datos actualizados de tus productos (peso y tamaño correctos). - Te cobrarán el costo del envío de retorno cuando el comprador envíe el producto. ⚠️ Si usas una dirección incorrecta o no válida, podrías perder los productos devueltos y arriesgar tu cuenta. 🔄 Proceso de Devolución - Recibirás un correo cada vez que un comprador solicite una devolución. - Podrás gestionar todo desde Manage Returns en Seller Central. 🚚 Opciones de Envío - UPS y USPS gestionan las devoluciones prepagadas. - OJO: si el comprador usa su propio envío, no te cobrarán la etiqueta de Amazon. 💸 Reembolsos y Costos - Las devoluciones pueden afectar tu saldo en Amazon (aparecerán en los reportes de Payments y Returns). - Algunos artículos como moda o productos con devolución gratuita no te permiten cobrar el envío de regreso. 🛑 Excepciones - No aplica etiqueta prepaga automáticamente en categorías como: 🎯 SKU Exentos Puedes pedir que ciertos SKUs de alto valor (más de $100) sean exentos de etiquetas prepagas (pero no aplica para Seller-Fulfilled Prime). 📃 Apelar un Reembolso Si crees que un reembolso fue mal autorizado, puedes apelar. Debes incluir fotos y evidencias (producto dañado, etiquetas de envío, etc.) 📬 Reclamos con la Paquetería Si un retorno se pierde o daña en tránsito, debes hacer el reclamo directo con UPS o USPS.

Hola chicos, ¡qué bueno tenerlos por aquí! 🙌Recuerden que este espacio es para ustedes: no duden en dejar sus dudas o preguntas en los posts. Entre todos podemos aclararlas y apoyarnos para seguir creciendo como vendedores online, sin importar en qué plataforma trabajen. También pueden invitar a sus amigos que estén en el mundo de las ventas online a unirse a esta comunidad. ¡Mientras más seamos, más aprenderemos juntos! ¡Gracias por ser parte de Marketplaces! 🔥

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