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昨天跟 Peter 的直播圓滿結束啦！ 150 人報名，聽到最後的大概 70 位左右，這也代表 Peter 的內容是真的紮實。 最驚喜的是有 10 個人在結束前提問，其中兩個 QA 比較偏向我可以回答的問題。 老實說我並不是每個問題都能回答得很好，但這也是我覺得最棒的地方。 沒辦法回答清楚的地方，就是我結束直播之後的功課。 能有雙向的成長，就是開直播與講者對談的初衷。 所以我正在思考，以後是不是可以不定期也開這樣的直播？ 我想繼續邀請跟 Peter 一樣，能帶給大家新啟發的講者一起交流。 🎁 非常需要你們對於這類直播內容的期待與建議，請在下面留言讓我知道！

剛看到一篇 a16z 投資公司 Supersonik 的介紹，AI agent 加入一通 google meet，分享螢幕，直接操作軟體 demo 給客戶看。 影片是我自己實測的兩分鐘，它現在支持多語言。在整個 Agent 主導的通話中，可以隨時暫停問它問題，它也會在最前面的時候，Discover 我們的痛點，然後根據這些痛點去跳進相對應的 demo 裡面。 -- 我自己公司運作是這樣，SOP 寫得很清楚：lead 進來，5 小時內聯繫。第一次聯繫先請 SDR 資格審查，再排給資深 Sales 做正式 demo。 所以當我看到 Supersonik 的 AI Demo Agent (他們去年剛拿到 a16z US$5M 投資)，能在「第一秒」就啟動？ 這很吸引人 只要由人來進行聯繫，就會有延遲甚至遺漏的情況 甚至..還有成本考量 繼續往下想：AI 可以批量處理極多的需求，那到底還需不需要傳統的模式？ 傳統模式的邏輯認為資深業務的時間是最貴的資源。所以請 SDR 先接、先篩、先判斷，確認對方符合 ICP，才把這通電話交到資深業務手上。 -- 繼續想一個更深的問題，我平均每通 inbound call 要講 15 分鐘。 是在專心聽 聽客戶為什麼「現在」來找我們 聽他們內部哪個指標出了問題 聽他們之前試過什麼、為什麼沒用 這 15 分鐘，是成交的關鍵，中間會透過提問，反覆挖掘我對客戶的了解。 因為大部分客戶在評估產品的時候，不會只找你一家，他可能同時在三間 service provider 那邊留了資料。他最後選擇跟我簽約，不是因為我 demo 最快、最漂亮。是因為在那 15 分鐘裡，他感覺到「這個人懂我的處境」。 答案也許是讓 AI 去搶第一秒，讓人去贏那 15 分鐘。但這中間的邊界在哪邊是最難的，希望今年能抓住這波紅利，邊跑邊找到答案。

我有一個朋友，升遷速度快到不合理 他叫 Peter 他的第一份工作在台灣的飯店做櫃檯。你知道的，接電話、處理客訴、排班 現在呢？ 他在荷蘭 Uber 的國際總部，擔任 Global AI Lead 我第一次聽到的時候，老實說覺得怪怪的 覺得這個路徑，不太合邏輯 我自己做 Sales。 在業務這個圈子裡，業績 Top 1 的人，都不一定能往上走 但 Peter 不扛數字，卻一直在往上走 而且不是小幅度的往上， 是跨國、跨職能、跨層級的那種 他到底做對了什麼？ 後來我跟他深聊之後，發現一件事：Peter 讓自己變成「不升不行」的那個人。Peter 的策略是主動去解公司「下一個階段」的問題 當公司還沒開始談 AI 他已經在研究了。 當主管還在觀望 他已經交出了第一版方案 他在製造機會 這讓我反思很深 在業務和 BD 的世界裡， 我們太習慣用「數字」證明自己的價值 但數字只能證明你現在很強， 不能證明你「未來也很重要」 而升遷，本質上是公司在買你的未來 我決定把這整套思路，好好挖出來。 所以我邀請 Peter 來一場直播對談 聊聊他從飯店櫃檯到 Global AI Lead 的完整路徑 以及這套方法能不能套用在 BD 和業務身上 📌 4/1 Accupass 直播報名連結：https://www.accupass.com/event/2603251243527990088130

📌 有任何問題或想討論的，都請直接在此留言，我看到會馬上回! 由 AWS 的 BD Austin 和 Ernie 示範了一場不套招的真實 Discovery call，從角色扮演到會後拆解，完整呈現面對「價格壓力型」客戶時，頂尖 BD 如何掌控對話節奏。 -- 立即觀看： https://www.skool.com/10bd-6097/classroom/e08b0f9f?md=fff6e8f6d540408c81281a55e0b21c21