Hola que tal Daniela! , Es totalmente cierto, y en el mundo del e-commerce en Chile, es un dolor de cabeza bastante real para quienes usan Shopify, especialmente si trabajas con el modelo de Pago Contra Entrega (Cash on Delivery) o dropshipping. No es que Shopify "mienta" con las ventas, sino que hay varios factores externos que generan estos pedidos fantasma. Aquí te explico qué es lo que pasa realmente: 1. El "Ataque de Bots" y Competencia Desleal Muchos dueños de tiendas en Chile han reportado oleadas de pedidos falsos con nombres inventados (tipo "dfgh jkl") y números de teléfono que no existen. - Por qué pasa: A veces son bots que rastrean tiendas nuevas para probar vulnerabilidades, o lamentablemente, competidores que buscan "ensuciar" tus métricas, agotarte el stock o simplemente hacerte perder tiempo y dinero en llamadas de confirmación. 2. El fenómeno del Pago Contra Entrega (COD) Como en Chile el "Pago Contra Entrega" es muy popular para generar confianza, muchos emprendedores usan apps de checkout simplificado (como Reelic o EasySell). - El riesgo: Al quitar las barreras del pago con tarjeta, cualquier persona (o bot) puede llenar el formulario con datos falsos. Si no tienes un sistema de validación, terminas con una lista de "ventas" que nunca se concretarán. 3. "Carding" o Prueba de Tarjetas Robadas Si usas pasarelas de pago automáticas (como Shopify Payments, Mercado Pago o Flow), podrías ver intentos de compra "falsos" que en realidad son estafadores probando si tarjetas de crédito robadas funcionan. - La señal: Shopify suele marcar estos pedidos con un círculo rojo de "Alto Riesgo". Si envías ese producto, lo más probable es que sufras un chargeback (contracargo) y pierdas la plata y la mercadería. ¿Cómo saber si te está pasando? Si ves estos patrones, estás bajo un ataque de pedidos falsos: - IPs extranjeras: Pedidos que dicen ser de Santiago pero la dirección IP es de Rusia, China o Estados Unidos. - Correos genéricos: Emails tipo [email protected] o nombres que parecen un teclado maltratado. - Mismo número, distinta dirección: Muchos pedidos seguidos con ligeras variaciones en los datos.

de todas formas estuve viendo tu tienda y está excelente, de todas formas tengo algunos alcances que hacerte, en esta parte trata de agregarle el producto de tu preferencia porque si aparece agotado da la sensación de desconfianza al cliente

la portada y colecciones muy bien logradas! pero en catalogo tienes un problema con las imagenes, trata de que todas las imagenes tengan una portada del mismo tamaño para que se vean simetricas y armoniosas con el sitio, y obviamente con los colores corporativos de tu tienda, lo otro, dentro de cada producto trata de agrandar un poco las imagenes de la descripcion ya que se ven muy pequeñas y no logran captar la atención que deberían y mas que ayudarte parecen iconos en verdad. eso por ahora, esta muy buena tu tienda, sigue así!

hola Dámaris, revisaste que ese producto este correctamente asignado en el perfil de envío en la seccion de "envío y entrega" de tu configuración ?

@Cristopher Palominos hola Cris, es porque antes debes crear la pagina de tu tienda en facebook paso a paso como esta en los módulos y luego podrás lanzar la campaña de likes

les sugiero a todos usar la calculadora de Drofit es muy buena y es gratis! para calcular cuanto debería costar tu producto con envío, publicidad, etc. https://www.drofit.io/calculadora