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6 contributions to SMART-FLOW ACADEMY
Cold Emails und Abmahnung
Hi Zusammen, ich hatte letzte Woche an ca. 100 Unternehmen eine Cold email gesendet und auch 75 follow ups. Dabei habe ich von einem Immobilienunternehmen, besser gesagt einen Rechtsanwalt mit dem der Immobilienmakler zusammenarbeitet eine Abmahnung erhalten. Hatte schon mal jemand eine Abmahnung erhalten? Wenn ja, um die Strafzahlung herum gekommen? Wenn ja, wie? Wäre dankbar für Tipps. Dankeschön Viele Grüße Florian
@Samet Bozkurt der RA hat es zusammengeschrieben: https://www.ra-plutte.de/uebersicht-zu-rechtskonformer-emailwerbung-und-die-ansprueche-bei-spam/amp/
Das KI-Prompting Playbook – deine komplette Anleitung!
Im letzten Q&A haben wir uns intensiv angeschaut, wie du richtig promptest für deine KI-Agenten. Hier bekommst du jetzt den exklusiven und kompletten Einblick: 👉 Wie ist ein Prompt aufgebaut? 👉 Welche Sektionen gehören rein? 👉 Was muss dort jeweils stehen, damit dein KI-Agent zuverlässig funktioniert? 👉 Plus: konkrete Beispiele aus der Praxis. --> Zum Playbook <-- Und als wäre das noch nicht genug: 🎁 Du bekommst eine fertige Promptvorlage, die du 1:1 übernehmen kannst – oder als Inspiration für deine eigenen Projekte nutzt. --> Zur Prompt-Vorlage <-- Mach dich bereit, dein Prompting-Game auf das nächste Level zu heben. 💥
Danke! Hilft extrem weiter 🙌
⚡️ Q&A morgen: Wenn/Andernfalls – Automatisierungen
Im morgigen Q&A geht’s um eine der wichtigsten Grundlagen für clevere Automatisierungen: Wenn/Andernfalls-Funktion. 👉 Was bedeutet das? Du kannst Bedingungen festlegen, damit dein Agent oder deine Automatisierung unterschiedlich reagiert – je nachdem, was ein potenzieller Kunde antwortet oder welche Daten vorliegen. Beispiele aus der Praxis: - Wenn jemand „Ja“ schreibt → Terminlink senden. - Andernfalls → erst weitere Fragen stellen. - Andernfalls → Follow-up-E-Mail mit Infomaterial. So baust du Systeme, die nicht nur stumpf ablaufen, sondern intelligent reagieren – und dir viel manuelle Arbeit ersparen. Bringt morgen eure Fragen & Beispiele mit – wir schauen uns an, wie ihr diese Logik Schritt für Schritt in euren Flows einsetzen könnt.
0 likes • 22d
Werde mir die Aufzeichnung ansehen
📌 Vorlage für euch: Datenschutz-Paket
Ich teile heute mit euch ein Beispiel-Datenschutzdokument, in dem Kiflow und wichtige Drittanbieter bereits enthalten sind. 👉 Jeder kann sich diese Vorlage hier herunterladen und für sich aufbewahren. ⚠️ Wichtiger Hinweis:Diese Vorlage ist eine Hilfestellung – nicht mehr, nicht weniger. - Ihr braucht so etwas selbst. - Ihr solltet es auch euren Kunden zur Verfügung stellen. - ABER: Lasst eure Kunden das selbst integrieren. Denn: ❌ Ihr seid keine Datenschutzbeauftragten. ❌ Ihr seid keine Rechtsberater. Eure Aufgabe ist es, die Software bereitzustellen. Wenn ihr das klar und offen kommuniziert, gibt es auch keine Probleme. ✅ Also: holt euch die Vorlage, schaut sie euch an – und nutzt sie als Basis.👉 Download hier im Anhang. Im Anhang
1 like • Sep 4
Hallo Matthias, kurze Frage was ist mit der Application Leadconnector? Die nutzt KI Flow für die Livechat Bots. Hast du weitere Infos dazu? Danke.
1. Kunde :)
Hallo zusammen, ich brauche mal euren Rat zu einem aktuellen Fall: Ich habe meinen ersten Kunden – eine Solarfirma mit Sitz in Deutschland. Die Herausforderung: Für die Stadt, in der die Firma offiziell gemeldet ist (Luhe-Wildenau), gibt es bei Twilio leider keine verfügbaren Telefonnummern. In der direkt angrenzenden Nachbarstadt (Weiden in der Oberpfalz) gibt es allerdings Nummern – diese wären dem Kunden auch lieber, da dort der Geschäftsführer wohnt. Leider lässt Twilio das nicht zu, weil die Firmenadresse laut Handelsregister und Gewerbeanmeldung eben offiziell in Luhe-Wildenau liegt. Ich habe bereits mehrmals den Handelsregisterauszug, die Gewerbeanmeldung und den Personalausweis hochgeladen, aber komme damit nicht weiter. Twilio besteht bisher auf einer Firmenadresse exakt in der Stadt, für die man eine Nummer haben möchte. Habt ihr sowas schon mal gehabt? Gibt es da irgendeinen Workaround, oder habt ihr Tipps, wie ich das trotzdem durchbekommen könnte? Danke euch vorab 🙏
0 likes • Aug 31
Servus - bei mir ähnliche Situation. Keine Nummer in meinem Dorf in der Suche verfügbar. Der Support hat mir dann für mein Dorf einen Nummernsatz innerhalb 48 Stunden besorgt.
1 like • Aug 31
@Tyler Nye bitte Twillio Support wie Matthias es sehr gut geschrieben hat
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Christian Florschütz
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@christian-florschutz-7950
Christian Florschütz – Interim Manager 2025. Experte für Kundenservice, ESG & Transformation. Schnell, strukturiert, wirksam. München/Salzburg.

Active 11h ago
Joined Aug 24, 2025