Abläufe können funktionieren. Standards können erfüllt sein. Und trotzdem kann an den entscheidenden Kontaktpunkten Verbindung verloren gehen. Ich bin Carmen Cornelia Haselwanter – Human Connection Strategin, ehemalige Casinodirektorin und seit über 30 Jahren international in Führung, Management, Hospitality und Dienstleistung tätig. Mit meinem „Mystery Guest & Client Executive Review Die ALL‑IN Analyse eures Gäste- und Kundenerlebnisses“ erlebe ich euer Unternehmen diskret aus der Perspektive eines Gastes oder Kunden – und analysiere es gleichzeitig mit dem geschulten Blick einer erfahrenen Führungskraft. Dabei erkenne ich: ✨ Wo entstehen Vertrauen und echte Verbindung? ✨ Wo gehen sie unbemerkt verloren? ✨ Welche blinden Flecken zeigen sich im Gäste- oder Kundenerlebnis? ✨ Was sollte für die Geschäftsleitung jetzt Priorität haben? Das Angebot richtet sich an Hotels, Resorts, Gastronomiebetriebe sowie Beratungen, Agenturen, Praxen und andere kundenorientierte Dienstleistungsunternehmen. Denn Menschen erinnern sich nicht nur daran, was wir für sie getan haben. Sie erinnern sich daran, ob sie sich gesehen, gehört und wertgeschätzt gefühlt haben. 👉 Möchtet ihr erfahren, wie euer Unternehmen auf Gäste und Kunden wirklich wirkt? Weitere Informationen findet ihr hier: https://www.carmen-cornelia-haselwanter.com/mystery-guest-review Oder schreibt mir direkt für ein vertrauliches und unverbindliches Erstgespräch.

Manchmal ändern sich Pläne – auch wenn man sich auf etwas ganz besonders gefreut hat. Ich habe Anfang des Jahres zwei GOLD-Tickets für das Dr. Joe Dispenza Progressive Retreat in Basel vom 14.–16. September 2026 gekauft. Leider kann ich aufgrund familiärer Verpflichtungen nun doch nicht an diesem Event teilnehmen. Da das Retreat bereits seit Wochen ausgebucht ist, möchte ich die Gelegenheit gerne hier in unserer Community teilen und die beiden Tickets an Menschen weitergeben, die vielleicht schon länger gehofft haben, doch noch dabei sein zu können. 💛 🎫 2 GOLD-Tickets verfügbar Ort: Basel Wann: 14.–16. September 2026 - Start Mo 19 Uhr Kosten: € 599 pro Ticket – Early-Bird-Preis 2x Tickets sind übertragbar 1x Deutsche Übersetzung ist bei Bedarf verfügbar Zur Info: Die € 599 sind genau der Early-Bird-Preis, den auch ich selbst für die Tickets bezahlt habe. Ich gebe sie also zu meinem damaligen Kaufpreis weiter. Vielleicht ist genau hier jemand, der sich diese Möglichkeit gewünscht hat – oder du kennst einen Menschen, für den dieses Retreat genau zur richtigen Zeit kommt. Human Connection bedeutet für mich auch, Möglichkeiten zu teilen und Menschen miteinander zu verbinden. 👉 Bei Interesse schreib mir gerne Ps: Und natürlich dürft ihr diesen Beitrag sehr gerne weiterleiten. Vielleicht erreichen die beiden Tickets auf diesem Weg genau die Menschen, die dabei sein möchten.

Am Samstagmorgen wache ich mit heftigen Kopfschmerzen auf. Und eigentlich weiss ich auch ziemlich schnell, woher sie kommen könnten: Ich hatte die Tage zuvor viel zu wenig Wasser getrunken. Mein erster Gedanke ist aber nicht, zu einer Tablette zu greifen. Ich greife zu etwas ganz anderem. Etwas, das mich seit mittlerweile über fünf Monaten begleitet und mit dem ich persönlich schon an anderen Tagen sehr gute Erfahrungen gemacht hatte. Also nehme ich immer wieder einen kleinen Spritzer. Es schmeckt gut. Es ist angenehm erfrischend. Und ich habe das Gefühl, dass meine Kopfschmerzen mit der Zeit immer leichter wurden. Nach knapp drei Stunden bemerke ich plötzlich: Die Kopfschmerzen sind weg. WOW. Solche Momente machen mich jedes Mal aufs Neue dankbar, dass ich diese Produkte vor über fünf Monaten kennenlernen durfte. Und das Spannende daran? Meine Erfahrung bei Kopfschmerzen ist nur eine von mehreren, die mich in den vergangenen Monaten begeistert haben. Genau deshalb ist dieser kleine Begleiter inzwischen überall dabei. In der Handtasche. Auf Reisen. Beim Arbeiten. Klein, kompakt und unkompliziert. Ich sage immer ein bisschen scherzhaft: Fast wie ein Flachmann – nur kleiner und feiner. 😄 Möchtest du wissen, was mich inzwischen täglich begleitet und warum ich persönlich so begeistert davon bin? Dann schreib mir einfach „INFO“ per PN. Ich erzähle dir gerne mehr darüber. Denn auch du hast es verdient, schmerzfrei den Tag zu geniessen. Ps: Das ist meine persönliche Erfahrung und kein Heil- oder Wirkversprechen. Kopfschmerzen können unterschiedliche Ursachen haben; bei starken, ungewöhnlichen oder anhaltenden Beschwerden sollten sie medizinisch abgeklärt werden.

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💛 Darf ich dich um einen kleinen Gefallen bitten? Ich habe auf LinkedIn eine kurze Umfrage veröffentlicht und würde mich sehr freuen, wenn du dir eine Minute Zeit nimmst, daran teilzunehmen. Deine Meinung ist mir wichtig und hilft mir dabei, das Thema Human Connection noch besser zu verstehen. 🗳️ Hier geht’s zur Umfrage: https://www.linkedin.com/posts/carmenchaselwanter_neulich-erz%C3%A4hlte-mir-ein-kunde-ein-absolut-activity-7484185208687239168-pwsz Vielen herzlichen Dank für deine Unterstützung! Ich freue mich auf deine Stimme und natürlich auch auf deinen Kommentar. Happy Sunday Carmen 💛