Resumo rápido (PT) - O que a lei diz: Em Inglaterra e País de Gales, o senhorio tinha de proteger o depósito em 30 dias num esquema autorizado e dar-te a “prescribed information”. Se não o fez, podes reclamar o depósito + uma compensação de 1× a 3× o valor. Um despejo section 21 seria inválido enquanto o depósito não estivesse protegido ou devolvido. (Shelter England, Citizens Advice) Passos práticos agora: 1. Confirma se não está protegido: Pesquisa nos 3 esquemas (DPS, MyDeposits, TDS). Guarda provas de que não há registo. (Shelter England, depositprotection.com, mydeposits) 2. Junta evidências: Contrato, mensagens, fotos de saída, inventário, recibos. (Ajuda para negociar e em tribunal.) (Shelter England) 3. Envia uma “letter before action”: Carta formal a exigir reembolso total em 14 dias, mencionando que vais reclamar 1–3× por incumprimento do Housing Act 2004. Envia com prova de envio. (Shelter England, Citizens Advice) 4. Se ignorarem, avança para tribunal (small claims): Reclama depósito + compensação (1–3×) + juros/custas via Money Claim Online (MCOL). Muitos casos resolvem-se antes da audiência. (moneyclaims.service.gov.uk, GOV.UK, Shelter England) 5. Precisas de apoio? Contacta Shelter ou Citizens Advice para orientação e modelos de cartas. (Shelter England, Citizens Advice)