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Cuenta y fondos congelados
Hola a todos. Quiero compartirles una experiencia que me pasó hoy y quizás a alguien más le ha pasado y me puedan ayudar. Hoy estaba revisando los correos de Amz. Y me llegó este en particular donde me decían que me congelaron mis fondos y no puedo vender ni retirar dinero de mi tienda hasta que no se solucione este problema. Me quedé en shock porque nunca había tenido un problema así y tampoco es que venda tanto como otras personas. Pero bueno, leí bien todo lo q tenía q hacer y me restringieron por un juguete marca play doh. Si leen ahí me piden que suba mis documentos de identidad, cuenta bancaria e invoice del producto para ver la verificación del proveedor que fuera confiable. Por suerte lo compré en Target online y tenía ese documento guardado. Luego tuve que hacer una videollamada para verificar todo lo anterior y responder varias preguntas. Todavía tengo que esperar varios días para q Amz verifique la info y me vuelva a habilitar la cuenta. Estoy tranquila porque tengo todo bien. Voy a seguir esperando a ver cuáles son las nuevas noticias pero si alguien ha pasado por esto si puede retroalimentarme sería de buena ayuda.
Cuenta y fondos congelados
Resale tax
Hola. Si tengo mi empresa en florida por ejemplo, mi resale tax me sirve para otro estado? Y si compro de manera online, también me serviría? Que tiendas me permiten presentarlo de manera online? Si alguien me puede ayudar, gracias
Devoluciones
Cómo se manejan las devoluciones con Amz? Tengo un producto que el cliente devolvió después de comprarlo. Pero es fba. En ese caso imagino que regrese a las bodegas de Amz o viene de regreso a mi dirección? Y en caso de que llegue a Amz cuánto se demora en entregármelo? Porque no me sale activo ni en ningún lugar.
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O sea. Ese dinero lo perdí?
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@Jorge Castro gracias. Eso haré abriré un caso porque no lo activaron y no sé por dónde anda.
Shipping Template
Aquí les comparto el modelo de envío (Shipping Template) que he estado utilizando.
Shipping Template
0 likes • Mar '24
@Erick Fonseca si por favor
Tarifas de Amazon
Bdias en muchas ocasiones cuando veo mis ventas en Amz veo un apartado que dice tarifa por promoción y es un dinero q Amz te quita según lo q yo entiendo por publicidad? Mi pregunta es no se supone que aquí a nosotros no nos quitan dinero por publicidad? O es algo normal?
Tarifas de Amazon
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@Jorge Castro está bien. Gracias. 🙏
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Arlena Guevara
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@arlena-guevara-1159
Cubana viviendo en Miami.

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Joined Nov 13, 2024