Heute war ein toller Tag, habe 2 mal eine 10 Bewertung bei Booking bekommen!
Habe mich sehr gefreut, manchmal sind es die kleinen Dinge.
1. der Gast wollte doppelt Handtücher, habe ich ohne Zusatzkosten einfach gemacht
2. der Gast fragte sehr freundlich nach einem früheren Check in, da die Anfrage so nett war, auch umgesetzt
Der Lohn 2* 10 Punkte
Klappt natürlich nicht immer.
Ich finde auch das die Gäste von Airbnb netter sind und besser bewerten.
Wie ist das bei Euch?