„Zu dem, der immer wartet, kommt gewöhnlich alles zu spät.“ Edmund Burke
Der Kunde sagt es freundlich, der Verkäufer nickt freundlich, und beide gehen mit einem guten Gefühl auseinander. Schließlich lief das Gespräch doch ganz ordentlich. Der Kunde war interessiert, hat zugehört, vielleicht sogar Fragen gestellt. Der Verkäufer hat sein Angebot erklärt und denkt: „Das sah doch gar nicht schlecht aus.“ Nur – ein gutes Gespräch ist noch kein Abschluss. Und ein freundliches „Ich melde mich“ ist noch kein konkreter nächster Schritt.
Wie es weitergeht erfahrt ihr hier: