Jul 18 • General discussion
Como entender los impulsos subconscientes en Ecommerce ?
aquí escribiré un poco como funciona el mercado y así comprender el Neuromarketing y potenciar sus proyectos, en lo personal, jamas imagine el gran beneficio de comprender y aplicar en este sentido este conocimiento, dado que no era de mi interés, desconociendo el potencial que tiene para dejar de ser empleado y pasar a ser empresario.
A continuación, los deseos, miedos y anhelos más efectivos para captar la atención y motivar la acción en consumidores digitales, respaldados por evidencia neurocientífica.
1. Deseos Clave (Activación del Sistema de Recompensa)
A. Placer Inmediato (Dopamina)
- "Gratificación instantánea": Ofertas como "Compra ahora, recíbelo hoy" activan el núcleo accumbens, asociado a la anticipación de recompensas .
- Ejemplo: Amazon Prime con envíos en 24 horas.
B. Estatus y Reconocimiento (Serotonina y Oxitocina)
- Productos "exclusivos" o ediciones limitadas (ej: "Solo 100 unidades disponibles") generan sensación de pertenencia a un grupo selecto .
- Testimonios de influencers: Activan neuronas espejo, creando identificación emocional .
C. Autosuperación (Motivación Intrínseca)
- Lenguaje de progreso: "Conviértete en la mejor versión de ti mismo" (ej: cursos online o wearables de salud) .
2. Miedos Explotables (Activación de la Amígdala)
A. Pérdida Económica (Miedo al Arrepentimiento)
- "Oferta por tiempo limitado": La escasez artificial activa el cortisol, impulsando compras urgentes .
- Ejemplo: "¡Quedan solo 3 a este precio!" en tiendas virtuales.
B. Exclusión Social (Dolor Social)
- "Todos lo tienen": Mostrar estadísticas como "9 de cada 10 compradores eligieron este producto" activa la ínsula, asociada al miedo a quedarse fuera.
C. Fracaso Personal (Ansiedad por Desempeño)
- Solución a problemas: "Evita estos 5 errores comunes al [usar X producto]" .
3. Anhelos Profundos (Conexión Emocional)
A. Seguridad y Protección
- Garantías extendidas: "Devolución sin preguntas" reduce la activación de la amígdala .
- Ejemplo: Mercadolibre y su política de devoluciones gratuitas.
B. Conexión Humana (Oxitocina)
- Storytelling con rostros: Imágenes de familias o amigos usando el producto (ej: campañas de Coca-Cola) .
C. Libertad y Autonomía
- Personalización: "Diseña tu propio [producto]" activa la corteza prefrontal, vinculada a la toma de decisiones .
4. Tácticas de Implementación en E-commerce
A. Diseño Web Neurocompatible
- Colores: Rojo para urgencia, azul para confianza .
- Botones CTA: Frases como "Quiero esto" en lugar de "Comprar ahora"* (mayor conexión emocional) .
B. Contenido Persuasivo
- Videos cortos: Mostrar el producto en uso (activa sistema espejo) .
- Reseñas con emoticonos: incrementa la percepción de autenticidad .
C. Email Marketing con Neurogatillos
- Líneas de asunto: "[Nombre], esto te hará sonreír" (oxitocina + personalización) .
Conclusión
Los deseos (placer, estatus), miedos (pérdida, exclusión) y anhelos (seguridad, conexión) son palancas neuroquímicas que, al combinarse con técnicas de diseño y comunicación, pueden aumentar conversiones hasta un 30% .
Espero les sea útil, si quieren profundizar o alguna orientación en particular me lo hacen saber y con mucho gusto resolver sus dudas...
6
10 comments
Como entender los impulsos subconscientes en Ecommerce ?
powered by
skool.com/hub-de-ecommerce-1116
El Hub de Ecommerce de la Gobernación del Valle del Cauca es una iniciativa para apoyar a las MiPymes y emprendedores a vender en línea.
Suggested communities
Powered by