Acabo de descubrir, sin proponérmelo, el poder del silencio en las ventas tras la duda o la negativa. En los minutos que he tardado en escuchar la segunda negativa del cliente y la pausa de después, donde no quise responder de inmediato por no reaccionar en frío, algo pasó.
Esta venta que por fin he cerrado hoy no es técnicamente de un miembro de Skool, ya que es un cliente que había cerrado justo el mismo día que abrí la cuenta de Skool y vi el anuncio de Sin embargo, le voy a usar de caso real y de éxito a través del recorrido de mi oferta high ticket anual. Con ese cliente había llegado a un acuerdo de una mensualidad fija bastante bajita (600 €/mes). Me servía para salir del paso, teniendo en cuenta el punto de donde partía (que era casi cero).
Para no hacer el cuento largo: gracias al cambio de chip mental y a la revalorización de mi propio trabajo, talento, experiencia y resultados, me he lanzado a la piscina de cambiarle las condiciones a este cliente y pedirle 6 meses por adelantado.
De hecho, técnicamente, más que un servicio de soporte mensual, necesitaba la entrega de un servicio llave en mano con algunas integraciones técnicas de automatizaciones e IA. Así que le he rediseñado la oferta y se la presenté en una llamada de medianoche, casi a saco.
Su primera respuesta fue "no", esta mañana. Le completé detalles y resolví objeciones. Siendo tremendamente honesto. Me volvió a escuchar y envió su segunda negativa, en torno a las 22h.
Luego, tras mi silencio y mientras degustaba una cena de ricos huevos, llegó el "olvídalo, acepto".
Yo soy mucho de matar dos pájaros de un tiro: voy a utilizar el caso de este cliente como ejemplo central dentro de mi comunidad en la mentoría que tengo diseñada.
Así creo que será un gran gancho y voy generando contenido mientras trabajo en un caso real para el que tengo que entregar unos resultados.
Lo que he conseguido hoy es mucho más que dinero: es un margen de 2 a 3 meses de tiempo de calma, de dejar de ir siempre sobreviviendo, que necesitaba para implementar estas ventas, tal y como requiere mi proceso.
Ese será el tiempo en el que voy a hacer explotar la comunidad, ya que tengo los cimientos bien plantados. Ahora sí: ya puedo destinar una parte de mi propio presupuesto a lanzar campañas de Meta Ads.
Así, a bote pronto, se me ocurre que el hilo conductor del proceso para la comunidad Ecom (Presta) Freedom que tengo va a ser: "cómo escalar un e-commerce de 2M € de facturación a 6M € de facturación en menos de 1 año."
¡Acepto sugerencias!
PD: eso sí, ya lo he aprendido: no vuelvo a tirar precio más en mi puta vida. Antes me tiro de un puente.