Dec '25 • 行銷分享🌟
客戶不知道你可以帶給他什麼價值嗎？
這是一個很大的問題，因為代表著客戶不會買單⋯⋯
如果你很確定你可以帶給客戶價值，你可以幫他們解決問題
但他們卻聽不懂，那你可以試著這樣做：
1️⃣ 談論他們的問題：
具體的講述他們的困難，包含情境、感受、人物、心情、對話等，最好能用故事與案表現得栩栩如生
👉人們只知道他們的問題，不會知道怎麼解決（所以才會有問題）因此讓他們感覺到被同理，才會開始信任你懂他，可以幫助他
🌰以健身產業為例：客人來找你，是來求助他會有腰痛的問題、會呼吸不順、下蹲的時候感到膝蓋緊緊的，當你評估後點出了這些狀況，他會知道你是專家。當你在現場可以幫助他有一些調整，他就可以信任你未來也可以帶給他更多。反之，如果一開始就跟他說，你要做ABCD運動，他可能並不了解這些運動，真的可以帶來的好處，因為這些好處是需要日積月累才可以體會的，所以這樣的分享，他只覺得你是一個教運動的教練，而不是是一個可以幫她解決問題的教練。
2️⃣講自己的故事：
為什麼你開始做，你碰到了什麼困難，如何學習以至於你可以變成老師或服務者來分享
👉當對方知道你的真實故事，也會更有溫度以及有共鳴，如果你的服務在自己與身邊的人身上已經有了很好的實踐，也會讓客戶更加的有信心你可以幫助他們
🌰舉例來說，藍教練本來並不相信健身有什麼好處，小時候看爸爸健身只覺得沒什麼，直到爸爸70歲還可以做引體向上，當其他同輩的長輩都陸續生病或過世，爸爸還是很硬朗，這時候才知道原來健身對人這麼好！因此藍教練自己去學習，也在過程中有過受傷，因為傳統的運動教學方式，並沒有那麼客製化注重每個人的身體不同，也缺乏預防醫學的觀念，在八年後的今天，現在我們新的健身房（綠精靈健心房），融合了過去所有的經驗，還有身心靈的照顧，也先把學生交給物理治療師檢測，再依據報告書參考規劃課程，因此可以讓大家最安全有效地運動
以上的內容對你有幫助嗎？
本篇留言推薦你可以分享：
你自己服務的故事、什麼樣問題的人需要你、你進入這一行的心路歷程
一起互相幫忙看🩵
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