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25d • General 🌐
🟤Closer de ventas digitales.
🟢 Guion de cierre con la objeción: “Lo tengo que pensar”.
Guión “me gusta, pero lo tengo que pensar”
1. Respuesta.
Tú:
“Te entiendo 100%. Y de hecho, tendría más sentido que lo pensaras a que tomaras una decisión impulsiva, solo para no dejarte ir con dudas y que realmente esto te sirva… cuando dices que ‘lo tienes que pensar’…
¿qué es exactamente lo que necesitas pensar?
¿Es más sobre la inversión, el tiempo o si realmente vas a poder aprovechar el (programa, producto o servicio)?
2.Profundizar según lo que responda.
A) Si dice que es por dinero.
Cliente:
“No, es más que tengo que pensar por el dinero.”
Tú:
“Claro, tiene todo el sentido. Nadie quiere tomar una mala decisión con su dinero.”
Solo por curiosidad…
Cuando me dices que lo tienes que pensar por el dinero, ¿es porque hoy no tienes el monto completo, porque no estabas preparada para esta inversión, o porque todavía no ves claro el retorno de lo que podrías lograr con esto?
Si no haces nada y sigues como estás ahora, ¿cómo crees que van a estar tus ingresos o tus oportunidades de aquí a 6 meses?
Y si este (programa, producto o servicio) realmente te ayuda a desarrollar la habilidad para cambiar eso…
¿cómo se vería diferente tu situación económica en esos mismos 6 meses?
Luego, cierre condicional:
Si encontramos una forma de hacer la inversión más cómoda para ti (por ejemplo, con X facilidades)… y tú ves claro que esto te ayuda a salir de donde estás ahora…¿haría sentido tomar la decisión hoy en lugar de seguir posponiéndola?”
B) Si dice que es por tiempo / agenda.
Cliente:
“Es que tengo que pensar si sí tengo tiempo.”
Tú:
Tiene todo el sentido, al final de nada sirve entrar a algo que no vas a poder aprovechar, ¿cierto?
Solo para entender mejor…
Hoy, ¿en qué se te va la mayoría del tiempo?
¿Trabajo, familia, otras cosas?”
Después:
Si no cambias nada en tu agenda y sigues haciendo lo mismo,
¿crees que tu situación va a cambiar sola de aquí a unos meses?
Y si apartaras aunque sea X horas a la semana para… (…) que puede darte más libertad a futuro…¿no sería ese el tipo de decisión incómoda que te saca del lugar donde estás?
Cierre suave:
Si te muestro cómo adaptar tu ritmo actual sin que descuides lo importante,¿estarías dispuesta a tomar la decisión hoy?
3. Pregunta de escala
En cualquier escenario, puedes usar esto:
En una escala del 1 al 10, donde 1 es ‘no tiene sentido para mí’ y 10 es ‘quiero entrar ya’…
¿en qué número estás ahora mismo?
Si te dice 7–8:
“Interesante… ¿qué te falta para que ese 7 u 8 se convierta en un 9 o un 10?
Y lo que diga → es lo que tienes que resolver con más preguntas y claridad.
Después:
Si eso que acabas de decir lo resolvemos ahora mismo,¿habría algo más que te detenga para tomar la decisión hoy?”
4. Cierre final al estilo “decisión hoy”
Cuando ya aclaraste todo:
“Por lo que me dices, el (programa o producto o servicio) sí es para ti, ya ves el valor, y lo único que te estaba frenando era [X]. Ahora que eso está claro…¿tiene sentido seguir posponiendo la decisión o prefieres aprovechar que hoy tienes claridad y lo dejamos resuelto?”
“¿Te gustaría ser de las personas que siguen diciendo ‘lo tengo que pensar’… o de las que hoy deciden moverse distinto para tener resultados distintos?”
➡️ Y cierras con acción concreta:
Si es lo segundo, tomemos la decisión ahora y te ayudo a hacer el pago / inscripción, te envio el link para hacer la confirmación con tarjeta o en efectivo?
(Gif hecho por mi con IA)
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