Me llamo Ricardo Jose Silva, vivo en Mexico, soy ingeniero en sistemas computacionales y desde febrero de este año estoy metido en el tema de la automatización, hice un curso en MAKE que fue mi primer contacto, para ese entonces mi interés era saber como funciona, me gusto y comencé a investigar, aprender por mi cuenta viendo videos de YT de varios perfiles, EL PROBLEMA ¿QUE HACES CON TODA ESA INFORMACIÓN Y DIFERENTES FORMAS DE ABORDAR CADA EJERCICIO?
!te confundes más¡, después de 5 meses y medio de pruebas y error, de un numero elevado de recargas de crédito en open AI, te quedas con la duda y la inquietud, SI UNA RECARGA MÁS para entender como funciona. Ahora estoy tratando de hacer algo con las automatizaciones de whatsapp un dolor de cabeza al principio con Meta y Developers, pero ya le voy entendiendo, ahora sigo probando con n8n, luego apareció GHL use unos días de prueba, otro dolor de cabeza jajaja, con toda esta información de estas 3 plataforma, tengo el panorama más claro, es mucha información que tengo y debo estructurar para tener mi estructura clara y funcional, porque a veces no se por donde empezar y cual se hace mas simple , que no siempre es el mas fácil. pero si el mas entendible, como en el caso de n8n.
Hice 3 automatizaciones en whatsapp: en los 3 casos son amigos que tienen un negocio y les comente de la automatización (para esto ya tenia tiempo trabajando en esas pruebas, pruebas, errores y recargas jajaja)
- Para una clínica de micropigmentación(agenda, responde preguntas(promociones, direcciones(3), lista de técnicas, encargada, etc,) y después me dice que la mayoría de los cliente son personas mayores y prefieren llamar, ahí piensaaa lo hice a la primer y funcionó, le agregue unos módulos y quedó, al Tin Marín, jajajaj no soy experto estoy aprendiendo
2. Venta de paneles solares: al principio me la esta complicando mucho porque quería subir un recibo de la CFE y extraer la información, por algunos errores, decidí cambiarlo ahora se le pide el consumo del ultimo bimestre por ejemplo 300, tome como referencia una cotización que me hicieron para mi casa, use la IA le pedí primero, partiendo de esa cotización como el proveedor llego a esa conclusión (precio, costos desglose y piezas a usar) y luego le pedí que me dieron esa lógica matemática como instrucción para el agente IA de n8n, después de eso le comenta para una valoración mas efectiva quieres agendar una cita....
Si preguntas por algún producto, costos, etc...he probado dejando la información en el prompt del agente y probé dejando un Google sheet. ENTRE PRUEBAS Y ERROR fue quedando, esta mejorable si, lo checo el interesado un conocido , pero de ahí no hemos hablado de algo más.
3. Soporte técnico o envió de recibos de comprobantes de pago: Un participante del curso de MAKE, noto algún interés en mi porque veía que medio le entendía, me envió audios varias veces y mando mensajes fui sincero oye pero si estoy aprendiendo igual que tu, después de varias platicas le dije va, lo checo a ver que sale.
Después de muchas recargas RECUERDEN ESTOY APRENDIENDO, quedo una versión aceptable, pero el plus era cruzar la información del estado de cuenta con lo que se extrae de los comprobante, TODO EL PROCESO LO PUDE HACER el problema era cruzar la información, un pequeño detalle la mayoría de sus cliente colocan la información como quieren y eso era un problema no había una estructura. pasaron los meses intentadlo, y después de mucho tiempo ya quedo.
Menú inicial: Soy cliente--> enviar comprobante( me ayude con una plantilla y esta me permitía usar lo que necesitaba, comparar el monto como referencia el número celular si es correcto hace unos procesos coloca el estado de pendiente a pagado, guarda el link de la foto y mensaje para el cliente / soporte técnico(se registra para darle soporte)
quiero ser cliente--> se envía un mensaje con el numero de soporte
UFFF PARA TODO ESO PASO MUCHO TIEMPO HORAS TRABAJO HASTA LA MADRUGADA, ESE PENSAMIENTO DE.. SI LE CAMBIO ESTO, SI LE AGREGO ESTO TE EMPUJA A SEGUIR UN POCO MÁS...
HE TENIDO ALGO DE AVANCE, QUIERO TENER MAS ORDEN EN ESTO...
ESTOY APRENDIENDO......SALUDOS