أعلنت جوجل عن ميزة جديدة "اسأل نيابةً عني
(Ask for Me)
وهي أداة مدعومة بالذكاء الاصطناعي تساعد المستخدمين على إجراء مكالمات مع الشركات المحلية نيابةً عنهم لجمع المعلومات حول الأسعار، توفر الخدمات، والمواعيد. لكن ما يجعل هذه الميزة أكثر إثارة هو الفرصة التي تقدمها لرواد الأعمال ومتكاملي الذكاء الاصطناعي!
🔗 للتجربة، يمكن للمستخدمين الاشتراك عبر مختبرات البحث من جوجل من خلال الرابط التالي:
(Search Labs)➡ جرب الميزة هنا:
كيف تعمل الميزة؟
📌 عند البحث عن خدمة مثل "مطعم قريب" أو "مركز صيانة سيارات"، قد يظهر خيار "اسأل نيابةً عني".📌 يقوم المستخدم بتقديم التفاصيل المطلوبة، مثل نوع الخدمة أو موعد التفضيل.📌 يقوم الذكاء الاصطناعي من جوجل بإجراء مكالمة فعلية نيابةً عن المستخدم للحصول على المعلومات.📌 يتم إرسال البيانات إلى المستخدم عبر البريد الإلكتروني أو رسالة نصية، دون الحاجة للاتصال المباشر.
💡 فرصة جديدة لمتكاملي الذكاء الاصطناعي
كخبير في الذكاء الاصطناعي، يمكنك تقديم هذه الميزة كخدمة جديدة لعملائك، من خلال:
✅ إعداد الشركات لاستخدام الميزة: كثير من أصحاب الأعمال قد لا يكونون على دراية بوجود هذه الميزة أو كيفية تفعيلها على "ملفي التجاري" في جوجل. يمكنك مساعدتهم في الإعداد والتكامل مع أنظمتهم.
✅ تحسين تجربة العملاء: من خلال دمج الميزة مع استراتيجيات التواصل الأخرى مثل
Chatbots، WhatsApp Business
يمكن للشركات تحسين سرعة الاستجابة وزيادة رضا العملاء.
✅ تعزيز المبيعات والتحويلات: يمكن لمتخصصي الذكاء الاصطناعي توجيه الشركات لاستخدام هذه الميزة مع حلولهم الرقمية الأخرى، مما يزيد من فرص تحويل الاستفسارات إلى عملاء فعليين
.✅ توفير حلول تكاملية للشركات: الجمع بين هذه الميزة وتقنيات الذكاء الاصطناعي الأخرى (مثل أكتيف بوت) يمكن أن يجعل الشركات أكثر كفاءة وأتمتة، مما يؤدي إلى تقليل الوقت المستغرق في الردود اليدوية.
📌 إذا كنت تعمل في مجال الذكاء الاصطناعي أو الأتمتة، فهذه فرصتك لتمييز نفسك في السوق من خلال تقديم هذه الخدمة لعملائك.
💬 ما رأيك بهذه الميزة؟ هل تعتقد أنها ستحدث فرقًا في تفاعل الشركات مع العملاء؟ شاركنا رأيك! 👇