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Road to Partner | Nico Seoane

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246 contributions to Road to Partner | Nico Seoane
Ayuda problemas con whatsapp en funnelup
Buenas! Alguien tuvo este problema con WhatsApp en funnelup? Tengo una automatización para mandar confirmación y recordatorios cuando una lead agenda una llamada. El problema es que los mensajes no se están enviando y me tira el error #133010 - Account not registered. Intenté crear templates de WhatsApp para solucionarlo (que es lo que hay que hacer cuando mandás mensajes fuera de la ventana de 24hs) pero tampoco me deja. Desde GHL me tira: "La actualización de la creación de la plantilla ha fallado. This WABA is not allowed to create or update templates." Y cuando fui directo a Meta Business Manager a crearlos ahí, me tiró lo mismo: "WABA not allowed to manage templates." O sea que no puedo mandar mensajes ni crear templates desde ningún lado. El número está conectado, la automatización está bien armada, pero algo en la configuración del WABA está bloqueado. ¿Alguien pasó por esto? ¿Cómo lo resolvieron?
0 likes • 22d
Buenas! Veo en tu cuenta, en la sección de Whatsapp, que te sale un botón de reintentar conexión. Proba porfa primero ahí, y si no te anda avisame y le subo el ticket a meta
1 like • May 7
Buenas @Federico Kessler ! Me compartis el nombre de tu cuenta por favor?
1 like • May 8
@Federico Kessler Genial!
Evento de API no dispara ¿?
Hola a todos, como andan? Alguno tuvo este mismo problema? LA API esta configurada bien (acabo de chequear). El embudo es básicamente ad -> landing con un survey (aca se dispara el lead) -> calendar para agendar (schedule) -> thank you page Tengo dos automatizaciones, una para Lead y la otra para Schedule, donde cada uno tiene su propio form para evitar eventos deduplicados o posibles erorres. Por alguna razón el evento de Schedule parece no tener errores mientras que el de Lead supuestamente no recibe datos hace más de 11 días. Otra cosa que pude notar es que el evento de Lead sí se dispara pero sin Event ID. Puede que eso sea el error? Alguno podría ayudarme? Vi que algunos colegas habían tenido el mismo error pero no sabemos cómo arreglarlo!
Evento de API no dispara ¿?
0 likes • Apr 8
@Juan Martins me podrías pasar captura de pantalla de la automatización por favor??
1 like • Apr 9
@Juan Martins Así con eso no veo un error claro. Pasame porfa el nombre de tu cuenta y reviso
Ayuda con Funnelup_ GHL caido
Hola, desde hace horas esta caida la ip de funnelup, necesito ayuda por favor, trate de comunicarme con soporte y no tengo respuesta
Ayuda con Funnelup_ GHL caido
0 likes • Mar 16
Hola @Jairo Cwaik @Francis Gabriela Tovar ! Hubo un problema en los servidores hace un par de horas, pero fue breve. FunnelUp está en línea
0 likes • Mar 16
El dominio de API también esta funcional
Problemas de sincronización WhatsApp - Funnelup
Estoy teniendo varios problemas de sincronización entre mi WhatsApp Business y FunnelUp (vía LeadConnector). Contexto: - El número está activo en WhatsApp Business App. - También está conectado al CRM vía LeadConnector. - Muchas veces envío mensajes desde el CRM y figuran como enviados correctamente, pero no se reflejan en el WhatsApp del teléfono. - O al revés: entran mensajes al WhatsApp pero no siempre se sincronizan correctamente en el CRM. - Además, el número se desconecta seguido del CRM. - También se me desconectan los dispositivos vinculados en WhatsApp y cuesta bastante volver a vincularlos. Mi sospecha es que el problema viene por estar usando el número en modo híbrido (App + CRM al mismo tiempo). La duda puntual es: ¿La solución estable es migrar el número a un esquema 100% Cloud API (solo CRM, sin WhatsApp Business App activa)? ¿Alguien que haya pasado por esta inestabilidad puede confirmar si al dejarlo exclusivamente como API se solucionan las fallas de sincronización? Es un número crítico para el negocio y quiero hacerlo bien sin arriesgarlo. Si alguien ya atravesó este escenario, agradecería experiencia real
0 likes • Feb 16
@Facundo Luna Ese de "esperando mensaje" es normal lamentablemente. Está enviado pero Whatsapp demora en mostrarlo
0 likes • Feb 17
@Facundo Luna Si, pero la verdad no se los recomiendo. Van a perder la funcionalidad de Whatsapp Business (app) sin ganar mucho. Les recomendaría que lo sigan usando así y se guíen para las campañas de Whatsapp desde FunnelUp, en vez de desde la app
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Lucas Molina Farre
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@lucas-molina-farre-8464
Eskalup

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