Hallo zusammen, Aufzeichnung legt Torsten Körting in Skool ab. Eleven Labs Stimme ist in Retel.ai integriert. Wenn man einen Voice Agenten konfiguriert, dann kann kann im Agent die Eleven Labs Stimme selektieren. Weitere hilfreiche Infos: Es gibt 3 unterschiedliche Agenten: conversation agent, single prompt und multi prompt. Auf dem AKI Slam habe ich nur den einfachen Tel-Bot gezeigt: single prompt. Je nach Anforderung an den Tel-Assistenten nutzt man eines der 3 Varianten. Mit retell.ai Platform ist es absolut einfach einen Bot zu erstellen. 10min war etwas wenig Zeit (Torsten hat mir ja nicht mehr gegeben 😄), aber in 1-2 Std. hat man wirklich einen komplett brauchbaren KI Telefonassitenten. DSGVO konformität in retell.ai kriegt man indem man unter Security, den Button für "Opt Out Sensitive Data Storage Control whether Retell should store sensitive data" selektiert. . Damit speichert der Anbieter retell.ai keine Tel# vom Anrufer oder irgendwelche Transskripts / Voice Conversationen in der US Cloud (retell.ai ist amerikanischer Hersteller). Details siehe hier: https://docs.retellai.com/accounts/privacy-disable. Ebenso bietet retell.ai auch Datenverschlüsselung und Anonymisierung, um die Privatsphäre der Nutzer zu schützen. Fazit: Einsetzbar in Deutschland. Zum Preis: man muss keinen API key mitbringen für ChatGPT oder 11labs. Preis all included wird oben im Agenten angezeigt und bewegt sich je nach KI Modell zwischen 0,02 und 0,5/min. Die teureren Modelle haben bessere Latenz. Das ist absolut relevant, denn wer will mit einem Voice Bot sprechen, der lange Latenzen hat und man einen Versatz von einer halben Sekunde hat bis er antwortet. Und eine 1/2 Sekunde bei einem Telfonat empfinden die meisten Kunden als zu lang. Hinweis: Ich verkaufe keine Lizenzen von retell.ai . Ich bin KI Berater und setzte KI Projekte für meine Kunden um. Ich habe viel recherchiert was das beste Tool ist . Es gibt für B-2-B Bereich mehrere Platformen um AI Voice Assitants zu implementieren : Vapi. Play AI, Voiceflow und Retell AI. Der Markt ist sehr dynamisch, wie überall im Bereich KI. Aus meiner Sicht bietet retell.ai die beste Kombination aud Preis, Latenz, native Integrations Möglichkeiten (Kalender, hubspot etc) und DSGVO konformität - insbesondere für den Bereich Echtzeit-Konversationen, Kundenservice und Vertrieb.

Grandios, das wird ein spannender KI Slam. Hier mein Thema: „Live-Session: Von Null zum KI-Telefonassistenten in 10 Minuten – ohne Programmierung, ohne Stress, einfach umsetzen!“ In meiner Live-Session zeige ich, wie man ohne Programmierkenntnisse in wenigen Minuten einen KI-Telefonassistenten einrichtet – kein Code, keine Hürden, einfach loslegen. So automatisierst Du bis zu 60 % der eingehenden Anrufe und verschaffst Deinem Front-Desk-Team mehr Zeit für echten Kundenservice und wichtige Anliegen. Meine Botschaft: KI lässt sich durchaus schnell und unkompliziert umsetzen und verschlingt keine großen IT-Budgets. Mit den Ansatz „start small, start fast, experience the magic“ integrierst Du KI in wenigen Tagen in Deinen Geschäftsalltag und siehst direkt erste Erfolge. KI ist magisch – auch in der Umsetzung. Und es macht Spaß für alle, die mit ihr arbeiten. Selber ausprobieren und direkt umsetzen 😄

war ein absolut spannender Vormittag mit vielen sehr guten Themen. Habe viel mitgenommen. Danke !

Top. Das hilft - insb. wenn man schon 500+ chats hat 😄

Sehe ich auch so. Wir treten nicht in Konkurrenz zur KI. Aus meiner Sicht wird KI auch nicht den Menschen und seine Arbeit überflüssig machen. Denn wir haben grundlegende menschliche Fähigkeiten , unsere social skills, welche für unsere Zukunft und Arbeit entscheidend bleiben. Es gibt viele menschlichen Fähigkeiten, welche die KI - zumindest Stand heute 😀 - nicht ersetzen kann: - Emotionale Intelligenz und soziale Bindungen: Fähigkeit, tiefe emotionale Verbindungen aufzubauen, Wertschätzung und Vertrauen zu empfinden und zu vermitteln. - Empathie und Intuition: Fähigkeit, sich in andere einzufühlen und komplexe Situationen ganzheitlich zu erfassen. - Nutzung von Körpersprache und nonverbalen Signalen für tiefgreifende, nuancierte Kommunikation. - Selbstreflexion und ethisches Handeln: Fähigkeit zur Selbstbetrachtung, moralischen Entscheidungsfindung und wertorientiertem Handeln. Anstatt dass KI uns ersetzt und in Konkurrenz mit uns tritt, wird sie repetitive Aufgaben übernehmen, bei denen human skills nicht benötigt werden. Ich denke, daß Erfolg in der Zukunft bedeutet, unsere menschlichen Fähigkeiten zu kultivieren und sie intelligent durch KI zu ergänzen 😄.